Marcelo Gonçalves
Serviços oferecidos: Suporte de TI , Suporte e TI
Sobre Marcelo Gonçalves:
Olá, sou formado em Sistemas de Informação e tenho mais de 11anos de experiência na área de TI com foco em suporte a Sistemas Corporativos, bem como ao usuário por meio do acesso presencial e remoto. Ademais conhecimento na área de Infraestrutura. Dentre as minhas atribuições, estão: atuação direta com monitoramento e apoio ás demandas de Sistemas Corporativos, além de grande vivência em instalação e configuração dos mesmos, incluindo Exchange / Outlook, Active Directory, rotinas de backup. Além de gestão e garantia do cumprimento da SLA contratado, chamadas no Backlog, Lotus Notes Client e VPN. Montagem e manutenção de servidores, computadores e notebooks.
Experiência
Olá, sou formado em Sistemas de Informação e tenho mais de 11anos de experiência na área de TI com foco em suporte a Sistemas Corporativos, bem como ao usuário por meio do acesso presencial e remoto. Ademais conhecimento na área de Infraestrutura. Dentre as minhas atribuições, estão: atuação direta com monitoramento e apoio ás demandas de Sistemas Corporativos, além de grande vivência em instalação e configuração dos mesmos, incluindo Exchange / Outlook, Active Directory, rotinas de backup. Além de gestão e garantia do cumprimento da SLA contratado, chamadas no Backlog, Lotus Notes Client e VPN. Montagem e manutenção de servidores, computadores e notebooks.
Educação
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