
Marcelo Nogueira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Marcelo Nogueira:
Me chamo Marcelo, tenho 24 anos e sou apaixonado por tecnologia.
Iniciei minha carreira como estagiário em suporte ao cliente mais voltado para a área de Telecom. Com isto adquiri muitos conhecimentos em redes de computadores e capacidade analítica para resolver problemas, tenho ampla experiencia em atendimento ao cliente e possuo boa comunicação e escrita.
Atualmente apesar de ainda trabalhar na área de redes, busco uma oportunidade na área de segurança da Informação, pois é a área que quero seguir e me especializar.
Experiência
Experiencias profissionais
- Estagiário em Suporte ao Cliente - de 2020 até 2020 ( Onitel Telecomunicações)
- Suporte Ao cliente Junior - de 2020 até 2021 ( Onitel Telecomunicações)
- Analista de Help Desk Junior - de 2021 ate 2023 - Stefanini Group - Cliente UHG
- Analista NOC - de 2023 até o Momento (Onitel Telecomunicações)
Educação
- Graduação em Segurança da Informação - Segundo período - Universidade Católica de Brasilia
- Sistema de Gestão de Segurança da Informação ISO / IEC 27001 - Skill Front
- IBSEC - Instituto Brasileiro de Cibersegurança
- Fundamentos Na Lei Geral De Proteção De Dados (LGPD) - CertProf
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