beBee background
Profissionais
>
Curitiba
Marcelo Nunes Krebs

Marcelo Nunes Krebs

Técnico de Suporte

Tecnologia / Internet

Curitiba, Curitiba

Social


Sobre Marcelo Nunes Krebs:

Formado em Gestão de Tecnologia da Informação, acumulo mais de 10 anos de experiência no campo do suporte de TI. Trabalhei em empresas de médio e grande porte, onde desenvolvi habilidades sólidas em suporte técnico a usuários, configuração de hardware e software e acompanhamento de chamados técnicos. Minha expertise inclui instalação e configuração de equipamentos, redes WiFi, servidores e impressoras. Sou proficiente na criação de usuários, realização de backups e no atendimento a chamados dentro dos SLAs estabelecidos. Mantenho controle sobre contratos de manutenção e prazos de garantia, e executo a instalação de sistemas e treinamento de usuários. Gerencio e asseguro a segurança da rede e dos dados, além de coordenar chamados de suporte com consultorias externas de sistemas contratadas pela empresa. Também tenho experiência em redes de informática e no controle das contas de telefonia corporativa. Minhas habilidades incluem solucionar problemas e realizar diagnósticos precisos, gestão de equipe e uma comunicação eficaz no fornecimento de suporte técnico.

Experiência

Formado em Gestão de Tecnologia da Informação, acumulo mais de 10 anos de experiência no campo do suporte de TI. Trabalhei em empresas de médio e grande porte, onde desenvolvi habilidades sólidas em suporte técnico a usuários, configuração de hardware e software e acompanhamento de chamados técnicos. Minha expertise inclui instalação e configuração de equipamentos, redes WiFi, servidores e impressoras. Sou proficiente na criação de usuários, realização de backups e no atendimento a chamados dentro dos SLAs estabelecidos. Mantenho controle sobre contratos de manutenção e prazos de garantia, e executo a instalação de sistemas e treinamento de usuários. Gerencio e asseguro a segurança da rede e dos dados, além de coordenar chamados de suporte com consultorias externas de sistemas contratadas pela empresa. Também tenho experiência em redes de informática e no controle das contas de telefonia corporativa. Minhas habilidades incluem solucionar problemas e realizar diagnósticos precisos, gestão de equipe e uma comunicação eficaz no fornecimento de suporte técnico.

Educação

Formado em Gestão de Tecnologia da Informação

Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que Marcelo Nunes Krebs

Profissionais de diferentes setores próximos Curitiba, Curitiba

Outros usuários que são chamados Marcelo

Empregos próximos Curitiba, Curitiba

  • Infocase Informática Ltda Piraquara

    Procuramos um Técnico de Suporte em TI para se juntar à nossa equipe em Curitiba e Região Metropolitana · ...

  • Trio Instituição de Pagamento Curitiba, PR

    +Apoiar clientes no processo de integração técnica. · Atuar em suporte técnico de segundo nível. · ...

  • Analista de Suporte

    há 4 semanas

    Seconds Curitiba, Paraná

    O Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento remoto a clientes que utilizam produtos desenvolvidos pela Companhia. · ...