Marcelo Silva JB

Em Busca de uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e também algo que possa me instruir de forma crescente e contínua, visando sempre o crescimento entre eu, equipe e a empresa. 

• Junho de 2016 à dezembro de 2016 – Prefeitura Municipal de Jaguaribe - SEPLAG;
  Cargo: estagiário.
  Principais atividades: atendimento ao cliente, cobranças, telefonia, Arquivos, Contra-cheques, atendimento comercial e financiamentos.

• Abril de 2017 à dezembro de 2017 – Empresa Amavia Cargo: Vendedor 
  Principais atividades: atendimento ao cliente, capturação de leads, metas alcaçadas, treinamentos.

• Janeiro de 2019 à Dezembro de 2019 – Churrascaria Pitombeira ;
  Cargo: Atendente.

Principais atividades: vendas, cobranças, caixa, conzinha, administrativo. 

• Setembro de 2019 à Fevereiro de 2020  – Faculdade vale do salgado– FVS;
  Cargo: estagiário.
  Principais atividades: planilhas, atendimento ao telefone, atendimento a clientes e organização de notas fiscais, capturas de leads, treinamentos, viagens com alunos. 

• Setor financeiro do Centro Universitário Vale do Salgado. 

Cargo: Analista de negociação. 

Abertura de boletos em sistema com Banco do Brasil, Negociação de dividas, sistema TOTVS, CRM Educacional, Incluções em SPC. 

• Março de 2020 até atualmente – UniVS (Centro Universitário Vale do Salgado).

Cargo: Assistente administrativa.
Principais atividades: Atendimento ao cliente, planilhas no google drive e excell, call center, permanência e sucesso do aluno, gestão de equipe, captação, fidelização e pós venda, relacionamento e foco no treinamentos de colaboradores novos, capturas de leads, metas alcançadas, consultor de alunos de ensino superior. 

• Graduando em Administração na UniVS (Centro Universitário Vale do Salgado) 2022.1 
• Tecnico em comercio durante Ensino Medio- EEEP Poeta Sinó Pinheiro (2016)
• MBA EXECUTIVO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS. (2022)

• Inglês básico e intermediário – SENAC – Iguatú-CE (2016/2012016).
• Informática avançada – Jaguaribe (Poeta Sinó 2016/2016).
• Curso Inglês Básio II – CVA - Comunidade Virtual de Aprendizado (18 a 29/09/2017 20h/aula).
• Curso Gestão da Mudança – CVA - Comunidade Virtual de Aprendizado (06 a 12/07/2017 08h/aula).
• Whorkshop Comercio Exterior – FVS – Faculdade Vale do Salgado (16/03/2019 04hr)
• Curso Autoinstrucional – FGV – Fundação Getúlio Vargas (2018-2018 05hr)
• Técnicas de negociação – Adm Arretados (2019 20hr)
• Capacitação de marketinsg executivo – Adm Arretados (2019 25hr)
• Criatividade e Inovação – FGV – Fundação Getúlio Vargas (2020 8hr)
• Curso em Quimica- Instituto Federal do Ceará (IFCE) 
• Curso Industria 4.0 ( UNIVS)