Marcia Alves Siqueira

Comunicativa e estudiosa

• Manutenção do Sistema de Gestão Integrado; 
• Orientar os processos na criação dos procedimentos dos departamentos ou contratos, em conformidade com os padrões estabelecidos e as normas aplicáveis na instituição. 
• Revisar os fluxos dos processos, para obter aderência com as normas de gestão e para melhoria continua. 
• Acompanhar e controlar indicadores de qualidade para os processos e reportar aos gestores. 
• Orientar os departamentos quanto às exigências das normas corporativas, legais para o cumprimento e manutenção das certificações corporativa. 
• Planejar, coordenar e realizar auditorias internas das normas de gestão ISO 27001, ISO 20000, ISO 9001, e PROBARE.
• Planejar a logística das auditorias externas e acompanhar a realização das mesmas; 
• Acompanhar a tratativa das não conformidade e oportunidade de melhoria, identificados na auditoria.  Avaliar a eficácia das modificações ou correções de procedimentos implantados para a melhoria dos processos;
• Elaborar conteúdo referente ao SGI para conscientizar colaboradores; 
• Propor melhorias nos processos internas da área de qualidade
• Consolidar análise crítica em conjunto com a gestão;
• Elaborar análise crítica do sistema de gestão da qualidade analisando a eficácia das tratativas.
• Atuação em auditoria de implantação e de versionamento de normas de gestão.

Atualização das normas 27001 para a versão 2022 e Treinamento da norma 27701 e 22301

1. Auditor líder e Auditor interno ABNT NBR ISO 20000 - Sistema de gestão de serviços de TI.
2. Auditor líder e Auditor interno ABNT NBR ISO 9001:2015 – Sistema de gestão da qualidade.
3. Auditor interno PROBARE - PROGRAMA DE AUTO-REGULAMENTAÇÃO DO SETOR DE RELACIONAMENTO (Ética e Maturidade).
4. Auditor líder e Auditor interno ABNT NBR ISO 27001 – Técnicas de segurança – Sistemas de gestão de segurança da informação.
5. Auditor líder e Auditor interno ABNT NBR ISO 22301 – Gestão de Continuidade dos Negócios