
Marcia Alves Siqueira
Auditora Líder
Alta Gestão / Consultoria
Sobre Marcia Alves Siqueira:
Comunicativa e estudiosa
Experiência
- Manutenção do Sistema de Gestão Integrado;
- Orientar os processos na criação dos procedimentos dos departamentos ou contratos, em conformidade com os padrões estabelecidos e as normas aplicáveis na instituição.
- Revisar os fluxos dos processos, para obter aderência com as normas de gestão e para melhoria continua.
- Acompanhar e controlar indicadores de qualidade para os processos e reportar aos gestores.
- Orientar os departamentos quanto às exigências das normas corporativas, legais para o cumprimento e manutenção das certificações corporativa.
- Planejar, coordenar e realizar auditorias internas das normas de gestão ISO 27001, ISO 20000, ISO 9001, e PROBARE.
- Planejar a logística das auditorias externas e acompanhar a realização das mesmas;
- Acompanhar a tratativa das não conformidade e oportunidade de melhoria, identificados na auditoria. Avaliar a eficácia das modificações ou correções de procedimentos implantados para a melhoria dos processos;
- Elaborar conteúdo referente ao SGI para conscientizar colaboradores;
- Propor melhorias nos processos internas da área de qualidade
- Consolidar análise crítica em conjunto com a gestão;
- Elaborar análise crítica do sistema de gestão da qualidade analisando a eficácia das tratativas.
- Atuação em auditoria de implantação e de versionamento de normas de gestão.
Educação
Atualização das normas 27001 para a versão 2022 e Treinamento da norma 27701 e 22301
- Auditor líder e Auditor interno ABNT NBR ISO 20000 - Sistema de gestão de serviços de TI.
- Auditor líder e Auditor interno ABNT NBR ISO 9001:2015 – Sistema de gestão da qualidade.
- Auditor interno PROBARE - PROGRAMA DE AUTO-REGULAMENTAÇÃO DO SETOR DE RELACIONAMENTO (Ética e Maturidade).
- Auditor líder e Auditor interno ABNT NBR ISO 27001 – Técnicas de segurança – Sistemas de gestão de segurança da informação.
- Auditor líder e Auditor interno ABNT NBR ISO 22301 – Gestão de Continuidade dos Negócios
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