Marcia Cavalaro

25 anos na área Comercial - Vendas - Marketing

Marcia R Albuquerque Cavalaro

1. Rua Rubi, 37 Jardim dos Camargo 
2. 06410-160 Barueri, São Paulo – Brasil
3. (11) 9 4561-3732 (Celular)
4. (11) 4326-0417 (Residência)

Objetivo

– Analista de Inteligência de Mercado - Área Administrativa de Vendas – Customer Service  - Analista de Vendas e Marketing 

Formação

Escolaridade

• Formação superior completa.

Graduação

• Administração de Empresas, Universidade Paulista (janeiro/2000) - concluída.

Cursos Complementares

• Power BI – Complucass (2019)
• PipeDrive – Funil de Vendas (2018).
• Lideres por Excelência – a arte de liderar o futuro – (2017).
• MapInfo Professional - GEOPROCESSAMENTO, GEOGRAPH (2010) 
• Excel Avançado, Compuclass (2006)

Idiomas

Espanhol e Inglês – Inter 1

Histórico profissional

BAKEHOUSE – Davi & John  – Jan 2020 – até o momento

1. (Proprietária – Alimentação Saudável – microempreendedor – setor alimentício).
2.  
3. Atuando na Administração, Vendas,  Marketing e Produção.

 NORTÈNE PLÁSTICOS LTDS – Março 2016 – Jun| 2019

1. (Empresa de médio porte – Líder nacional no segmento de plásticos agrícolas e construção civil, Lonas (silagem) – Silo Bolsa (grãos) e Geomembrana (aplicações ambientais) Mineração e Aterros Sanitários e soluções para Irrigação.
2.  
3. Analista de Inteligência de Mercado – suporte direto ao CEO | Presidente e Diretor Comercial, na gestão de 8 gerencias direcionadas ao Agronegócio, Construção Civil, Mineradoras, Aterros Sanitários, Irrigação e os grandes Atacados do Brasil e nos últimos 6 meses atuando na reestruturação da área de Marketing e implantação de ferramentas de controles de vendas PipeDrive com migração SalesForce e Marketing Digital – Introdução das empresas do Grupo Nortene,Engepol e Santeno, na Agrishow 2019 (vendas efetivas em 7 mi e prospecção de 13 mi) e uma nova oportunidade depois de  5 anos fora da Hortitec 2019

• Elaboração de planos de vendas por segmento de atuação 
• Reunião semanal de revisão do plano (S&OP) por segmento;
• Consolidação e revisão semanal das metas de vendas x produção por segmento;
• Monitoramento das metas de entrada diárias |semanal x meta mensal de vendas;
• Acompanhamentos das ações estratégicas ao Key Account;
• Indicadores comerciais conforme a segmentação de negócios 80/20;
• Analises SWOT por regiões e clientes por gerencias;
• Controle de clientes Inativos e Novos - obtenção de crescimento de vendas em 1 mi/mês "em reativação" 
• Mapeamentos das mineradoras e aterros sanitários no Brasil;
• Report PentaTransaction - oportunidades de novos clientes - Comex 
• Implantação de ferramentas de controles de vendas PipeDrive e preparação da base de dados de vendas para migração SalesForce.
• Atuando na reestruturação da área Vendas e Marketing
• Atendimento aos clientes e envios de amostras conforme plano de ações de MKT e teste de campo
• Levantamento de dados para novos produtos; pesquisas, amostras da concorrência; 
• Clientes Potências e plano de visita e atendimento da equipe comercial
• Atendimento aos clientes – alinhamento entre as áreas (comercial, crédito, industrial e Marketing)
• Mapeamentos das mineradoras e aterros sanitários no Brasil 
• Mapeamentos dos principais clientes e os motivos de inativação 
• Monitoramento da concorrência x novos produtos x preços e campanhas 
• Introdução do SILO BOLSA no mercado junto ao gestor comercial 
• Analises de Sell-in e Sell-Out dos Atacados (Tambasa-OVD-BCR-Negrão) – campanhas padrão atacados, visita e material para treinamentos;
• Acompanhamento de projetos junto aos parceiros ( Nestlê - Irrigar - Valley) e montadores de estufas agrícolas. 
• Elaboração de novos procedimentos para os departamentos "JOB"
• Elaboração e controle do Budget Corporativo e Marketing.
• Reestruturação do site do Grupo Nortene, Engepol e Santeno e controle dos contatos via sites e vendas realizadas resultantes do atendimento das consultas – Vendas efetivadas 1 mi/ano.
• Introdução do Grupo Agro na primeira participação na Agrishow 2019 (vendas efetivas em 7 mi e prospecção de 13 mi);
• Negociação e recuperação depois de 5 anos fora da Hortitec 2019; 
• Apoio a equipe de Vendas Diretas/consultor comercial na utilização das reporte de  vendas 80/20, Key Account, inativos potenciais, e atendimento dos clientes via site “Fale Conosco”  e coleta de dados da atuação da concorrência.

INGERSOLL RAND - THEMO KING DO BRASIL - 2005 - Julho| 2015

1. (Empresa de grande porte - multinacional (USA) - no segmento máquinas e equipamentos)
2. Analista de Vendas & Marketing

• Relatórios Diários - informações do resultado de vendas (S&OP x Net Sales - Qty por Distritos);
• Report Comercial, Diretoria - Vendas-Desenvolvimento Rede Autorizada;
• Report Por Canal de Vendas, Clientes Chaves;
• Indicadores, Resultados por Distritos x ANFIR e ANFAVEA;
• Apuração e divisão dos resultados de Vendas por Canal de Vendas e Distritos geográfico (Meso/Microrregião do Território Brasileiro) e o apontamento do % de participação da Rede Autorizada nos resultados com base na receita obtida;
• Apuração e pagamento de remuneração, comissão por esforço de vendas conforme termos da politica Comercial;
• Mapeamento da Concorrência;
• Controle de Fornecedores ( Brindes, Banner, Stand);
• Analise de Negócios – através do Geoprocessamento de Dados - Mapeamento das informações e o posicionamento/concentração de vendas/produtos/serviços - por Meso/Micro Região.       (Software - MapInfo  Professional 10.0/11.0  Pitney Bowes);
• Analise da relação entre informação e a geografia para na tomada de decisões, redução de custos, aumento da receita, incremento de  vendas e serviços ou criação de novos postos de atendimento;
• Participação no lançamento novos produtos e campanhas em Feiras ( Fenatran Anhembi / Fetransrio – Expo Rio);
• Coordenação de projeto - Automação nos processos de pagamentos de comissões, conforme Politica e regras de pagamento, contração da empresa na criação do programa para o gerenciamento de pagamento eletrônico para atender normas de Sarbanes SOX;
• Coordenação e implantação de projetos Q5– página oficial da empresa - Site  padrão mundial – gerando conteúdo, imagens e atualização;
• Elaboração e coordenação da Pesquisa de Satisfação de Clientes Brasil;
• Controle da liberação de verba cooperada;
• Emissão de NF de Transferências de Feiras;
• Pagamentos de despesas de Amostras; 
• Administração de todo o banco de informações "confidenciais" da concorrência, novos produtos e dados comerciais;
• Analise processos de vendas, desenvolvendo novos relatórios, novos indicadores conforme a necessidades das áreas envolvidas - dando suporte para ações estratégicas;
• Responsável pelo gerenciamento do Canal Fale Conosco;
• Realização de Pesquisas de Mercado;
• Indicadores de Pesquisas de Satisfação de Clientes;
• Atendimento aos clientes Key Account por 5 anos (Marcopolo-Induscar-Buscar)
• Forecast e Programação de Produção junta ao PCP;
• Definição /Controle dos acessos às informações internas – documentos e bases de dados disponíveis na REDE - Sistema de segurança da informação – Treinamentos e conscientização do uso/divulgação dos dados com responsabilidade ( Dados de Marketing Concorrência x Principais Clientes)
• Identificação de necessidades, cronograma e aplicação de treinamentos para Atendimento ao Cliente;
• Atualização de cadastro de novos clientes; 
• Organização de eventos corporativos;
• Rotinas de tratamento e arquivamento de documentos para fins de auditórias;
• Elaboração de manuais, apostilas, material de distribuição avulsa, certificados;
• Orçamentos de Fornecedores, Brindes e Eventos;
• Atualização de ficha técnica de produto;
• Sistema Datasul - Integração e treinamento de novos colaboradores;
• Excel avançado; Pacote Office.

DOW QUÍMICA DO BRASIL – Setor Agro 2001/2004

1. (Empresa de grande porte - multinacional (USA) - no segmento químico)
2. Analista de Vendas

• Atendimento aos clientes, equipe de 30 Engenheiros Agrônomos Viabilização de limite de Crédito, Hipotecas, Cartas de Fianças, Carta de Crédito (Vendor);
• Analise das vendas e liberação de pedidos para faturamento;
• Report Financeiro dos resultados mensais;
• Consolidação e Analise dos Forecast Regional (S&OP)
• Controles do Budget e Verbas de Marketing para eventos rurais;
• Aprovação e conferência de relatórios de despesas;
• Cadastro de Novo Clientes;
• Manutenção de Cadastro;
• Documentação para atualização;
• Sistema SAP.

ROHM AND HAAS QUIMICA LTDA – 1996/ Setembro 2001

1. (Empresa de grande porte - multinacional (USA) - no segmento químico)
2. CRM - Customer Service Representative

• Atendimento a clientes e suporte a equipe comercial de Vendas – RTVs Brasil.
• Acompanhamento de todo o fluxo de entrada e faturamento dos pedidos.
• Importação & Exportação - todo o processo de um Despachante Aduaneiro (HAIDAR );
• RE, Fechamento de Praça (Navio)
• Solicitação de estufagem, fumigação;
• Acionamento de seguro de carga;
• Transferência de carga para o porto;
• Documentação Bancárias;
• Emissão da documentação para o desembaraço no porto de destino;
• Pagamento de despesas aduaneiras;
• Pesquisa e implantação da modalidade de transporte Via Manaus - Cabotagem;
• Atendimento ao cliente, desde a colocação do pedido, conferência de estoque, solicitação de produção, expedição e pós-venda;
• Cadastro;
• Manutenção;
• Consolidação de Forecast;

LASER BUSINESS LTDA - 1993/Novembro 1996     (Empresa de médio porte no segmento gráfica)

1. Auxiliar Administrativo

• Atendimento Telefônico;
• Digitação de Propostas Comerciais;
• Pagamentos;
• Controles financeiros; Nota Fiscal;
• Recebimento de correspondências;
• Arquivos;
• Controle de Serviços emitidos

.Graduação

• Administração de Empresas, Universidade Paulista (janeiro/2000) - concluída.

Cursos Complementares

• Power BI – Complucass (2019)
• PipeDrive – Funil de Vendas (2018).
• Lideres por Excelência – a arte de liderar o futuro – (2017).
• MapInfo Professional - GEOPROCESSAMENTO, GEOGRAPH (2010) 
• Excel Avançado, Compuclass (2006)