Marcia dos Santos

Profissional com mais de 10 anos de experiência na área técnica Comercial, apaixonada em gerar negócios, atuei em empresas Fabricantes e Prestadores de serviços.
Possuo ampla vivência e qualificação nos segmentos: etiquetas adesivas, produtos gráficos, artefatos de couro, plástico flexível, colchões, link dedicado, presentes criativos, portas automáticas, entre outros.
• Missão – Promover o melhor atendimento, ter comprometimento com resultado e Foco em superar expectativas fazendo a diferença.
• Visão - Inovações e Oportunidades.
• Valores – Ética, bem-estar, respeito mútuo e autenticidade.

Vendedora Interna – Rayflex Portas Flexíveis Ltda. – 09/02/2022 a 02/09/2022 
Atendimento telefônico, email, Leads whatsapp 360 graus, vídeo conferencia, feiras e eventos; Acessar Portais 
de compras - ME (Mercado Eletrônico), ARIBA, NIMBI, VW (Volks), Portal de compras Marilan, entre outras; 
assistência aos representantes, agendar visitas; proposta comercial no sistema CRM, elaborar cálculos e enviar 
orçamentos aos clientes, cadastro de clientes; follow up, negociação; cadastro pedido sistema integrado Soma, 
conferencia de fichas técnicas; controle entrega;
 Gerente Comercial – Kathavento Presentes Criativos – 16/07/2019 a 15/10/2021 
Controle de carteira de clientes ativos e inativos, contato com clientes via WhatsApp, telefone, e-mails, redes 
sociais, e presencial. Fazer contato Leads apresentar produtos e serviços, controle de carrinho de compras do 
site, reativação clientes, Prospecção, andamento pedidos no sistema integrado (financeiro/expedição /emissão 
de Nota Fiscal/cobrança/despacho/posição entrega) atendimento de não conformidades, participação em feira 
e eventos. Treinamento de novos vendedores, assistência representantes. Controle de plataformas E-Commerce 
(Via Varejo/B2W/Mercado livre/Magalu/Amazon/Madeira madeira/loja integrada). 
 Vendedora – Netsun Tecnologia Ltda. – 01/02/2019 a 07/06/2019 
Venda de Link Dedicado e serviços, Prospecção, visita externa, verificar viabilidade, Cotação com provedores 
parceiros e elaboração de Cálculo orçamento, Proposta Comercial, CRM Agendor, negociação, emissão pedido 
do sistema, acompanhamento pedido, pós-venda. 
 Assistente E-commerce - Mega Colchões Ind. Com Ltda. – 07/12/2015 a 03/08/2018 
Atendimento SAC de clientes E-Commerce plataforma Cnova / B2W / Walmart / Ricardo Eletro, Controle de 
Entregas, logística postagem Correio, rotina de escritório, MKT (edição de fotos, desenvolvimento de projetos 
em CorelDraw)

Escolaridade 
Superior Completo; Universidade Bandeirantes S. Paulo (Uniban) Educação Física, 1994 – 1998