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MARCIA FERNANDES

MARCIA FERNANDES

Consultor de atendimento ao cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre MARCIA FERNANDES:

Sou uma pessoa dinâmica,  comunicativa, gosto de trabalho em equipe,  valorizo minha experiência de 5 anos e meio em atendimento backoofice, tenho habilidade nos sistemas zendesc, sales force, twilio, entre outros. Sou formada em Gestão de Recursos Humanos e gosto de lidar com o público. 

 

 

 

Experiência

Última atividade foi como Especialista no atendimento ao cliente nivel III, na Atento do Brasil.

Iniciei a atividade em 01/2019 e saí em 07/2024 porque o produto para o qual eu trabalhava mudou suas atividades para outra empresa de call-center.

Fui Agente Comunitário de Saúde por 13 anos consecutivos na Congregação de Sta Catarina de fev 2008 até 06/2020 onde realizava visitas domiciliares, para acompanhamento de pacientes usuários do SUS. 

Fui ainda auxiliar administrativo na Loyal Segurança de 04/2004 à 01/2008 trabalhando no departamento operacional, cuidava da alocação de funcionários nos diversos postos de serviço auxiliando desde a contratação acompanhando o desenvolvimento dos trabalhos e alimentando o sistema operacional da empresa diariamente.

Educação

Sou formada em Gestão de Recursos Humanos, tenho curso técnico de departamento pessoal e também cursos diversos no e social e DCTFWEB.

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