Márcia Oliveira

Proficiente em inglês, pacote office.

ágil ,organizada E com bom relacionamento interpessoal.

Sou uma profissional dedicada com sólida experiência em vendas, atendimento ao cliente e administração. Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades diversificadas que me permitem atuar de forma eficaz em ambientes dinâmicos e voltados para o cliente.

Vendedora na Hering: Fui responsável por recepcionar clientes e entender suas necessidades, oferecendo soluções personalizadas. Mantenho-me atualizada sobre produtos e tendências, contribuindo para um atendimento de excelência e superação das metas de vendas.

Assistente Comercial na Vmais Company: Atuei no preenchimento de contratos e na atualização de leads, focando na agilidade e precisão. Criei e mantenho planilhas para análise de dados, garantindo a eficiência nas operações comerciais e a comunicação entre equipes.

Assistente de Vendas e Relacionamento com Clientes na Clínica Oligoflora Estúdio Funcional: Utilize o CRM (Bitrix) para captação e gestão de clientes, além de gerenciar a agenda de atendimentos. Esclareci dúvidas sobre procedimentos estéticos, promovendo um aumento significativo no engajamento e nas vendas.

Recepcionista no Hotel Comfort: Realizei check-ins e check-outs com eficiência, gerenciando reservas e prestando atendimento bilíngue a hóspedes. Isso me permitiu desenvolver habilidades em lidar com diversas situações e resolver reclamações rapidamente.

Operadora de Caixa em lojas como Nike Store e Kevin BR Comércio de Roupas: Executei abertura e fechamento de caixa, além de promover um atendimento bilíngue, sempre buscando a satisfação do cliente e a eficiência nas transações.

Minhas experiências em atendimento ao cliente e vendas me proporcionaram uma visão abrangente das operações de diferentes tipos de negócios, sempre com foco na excelência e na melhoria contínua do serviço.

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