Marciana Maria Lima

Empresa: Rede Call          Período: 4 anos

Entrada: 05/06/2018       Saída:  atual     

Cargo: Operador de telemarketing Receptivo 

Resumo das tarefas: Atendimento a clientes de plano de saúde Unimed Uberaba. Resolução de Problemas. Informação de Guias e Liberação de Pronto Atendimento. 

Empresa: ACP Digital Marketing (MEI)      Período: Três Anos

Início: 13/06/2014                                       Saída:  01/02/2018

Cargo: Gerente de Marketing 

Resumo das tarefas: Prestação de Serviços para empresas de pequeno porte. Montagem de campanhas para divulgação no Google ou Facebook ADS. Escrita de textos Publicitários com publicação no meu blog a pedido de algumas agencias. Representação Comercial de produtos da linha de cosméticos entre eles Aok Cosmetics. Revisão e preparação de livros de autores independentes e Editoras. Diagramação de livros físicos e e-books.

Empresa: Master Brasil Contact Center          Período: 1 Ano e oito meses

Entrada: 29/11/2011                           Saída: 02/07/2013

Cargo: Operador de telemarketing Ativo

Resumo das tarefas: Agendamento de visitas para vendas de imóveis. Vendas de planos telefonia fixa- rentabilização.

Empresa: Atento Brasil          Período: 1 Ano e quatro meses

Entrada: 01/03/2010             Saída: 06/07/2011

Cargo: Operador de telemarketing Receptivo

Resumo das tarefas: Retenção de cliente que ligavam para falar com o gerente das Agência do Banco Mercantil. Informações financeiras básicas. 

Empresa: Almavida Do Brasil          Período: 5 meses

Entrada: 05/10/2009             Saída: 12/13/2009

Cargo: Operador de telemarketing Receptivo

Resumo das tarefas: Atendimento a cliente empresariais e consumer de planos de telefonia móvel Tim. 

Empresa: Contax          Período: 1 Ano e cinco meses

Entrada: 10/01/2008             Saída: 04/05/2009

Cargo: Operador de telemarketing Receptivo

Resumo das tarefas: Atendimento a clientes CEMIG, informações relacionadas ao SAC. Atendimento a clientes Oi Móvel SP consumer.

Empresa: MEC – Mov. Estudantil e Cultural Brasileiro- ONG    Período: 1 Ano e quatro meses

Entrada: 03/10/2005              Saída: 06/11/2006

Cargo: Consultor Comercial- Vendedor externo

Resumo das tarefas: Vendas de anúncio para Jornal de Bairro. Treinamento de pessoas. Cartas comerciais. Envio de propostas e cobrança. Vendas de Carteirinhas estudantis. 

Curso superior em Letras - Bacharelado

 Instituição: Faculdade Estácio de Sá

6°Período em curso

Curso extensão- Marketing Digital Aplicada ao E-Commerce- Faculdade Estácio de Sá- 10hrs.