Marco Ferraresso

Criah
Leader of People
agosto de 2022 - Present (1 ano 2 meses) Campinas e Região

Desde a minha entrada na Criah, dediquei-me a criar e implementar uma área de "People First", focada em destravar o potencial de mais de 34 profissionais. Em apenas seis meses, consegui implementar um pensamento data-driven através do People Analytics, alcançando o eNPS mais alto da empresa até o momento, com 83 pontos.

Atuação com a Parimatch: Em um projeto desafiador com a Parimatch,
uma renomada empresa internacional de apostas esportivas na Europa, liderei uma pesquisa quantitativa com 20 usuários, utilizando métodos como Atomic Research e Matriz de Eisenhower. A meta era descobrir a eficácia e a intuitividade da plataforma. Participei ativamente de todas as etapas, desde a pesquisa e entrevista com usuários até a apresentação junto ao cliente, garantindo uma atuação 100% do projeto de ponta a ponta.

Minhas responsabilidades e realizações incluem:
• Desenvolvimento de Pessoas: Criação de jornadas de avaliação e trilhas de desenvolvimento, formando líderes.
• Parceria Estratégica e Insights Baseados em Dados: Atuação como parceiro estratégico, fornecendo insights valiosos para tomada de decisões.
• Gestão de Pessoas e Liderança de Equipe: Responsável por treinamentos, recrutamento e seleção, e liderança de equipe.
• Pesquisa de UX e Análise de Produto: Liderança em processos de pesquisa de experiência do usuário e análise de produtos, incluindo entrevistas e validação de hipóteses.
• Relacionamento com Clientes: Construção de relacionamentos sólidos, identificando e atendendo às necessidades dos clientes.

Com uma paixão genuína pela liderança, desenvolvimento de pessoas
e marketing de produto, continuo a contribuir para a evolução da Criah, garantindo que nossa equipe esteja sempre alinhada, motivada e pronta para enfrentar os desafios do mercado.

DIWE
Head de Design
março de 2022 - agosto de 2022 (6 meses) Joinville, Santa Catarina, Brasil

Em minha jornada profissional, sempre acreditei que uma equipe unida e bem orientada é a chave para o sucesso. Como líder, tive o privilégio de guiar uma talentosa equipe de designers, sendo a bússola que os direcionava, oferecendo feedbacks valiosos e abrindo portas para o crescimento de cada um.

No dinâmico mundo ágil, validei rituais e acompanhei de perto a evolução da equipe, garantindo que cada membro desempenhasse seu papel com maestria.

App Rejuntes do Grupo Saint-Gobain - Versão 2.0: Estive à frente das sprints como líder de projetos na etapa de revalidação do aplicativo. Conduzi as sprints, trabalhei os planos de ações, apresentei o produto e pontos de melhorias, e fui a ponte com o designer de experiência parceiro, realizando

a intermediação das validações e gestão orçamentária. O resultado foi a validação 100% do projeto em 1 única rodada e dentro do deadline.

Minhas responsabilidades e realizações incluem:
• Gerenciamento e Desenvolvimento de Equipe: Fornecimento de orientação, feedback e oportunidades de crescimento profissional.
• Visão Ágil e Otimização de Processos: Implementação de uma visão ágil e identificação de oportunidades de otimização, aumentando a eficiência.
• Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Contínuo: Práticas como reuniões individuais (1:1), mentoria, feedback construtivo e Planos de Desenvolvimento Individual (PDI).
• Recrutamento, Seleção e Integração: Garantia da contratação e rápida adaptação de profissionais qualificados.
• Promoção da Cultura de Design e UX: Treinamento contínuo e promoção da experiência do usuário como diferencial competitivo.
• Liderança de Projetos e Gestão Orçamentária: Condução de sprints, planos de ações, apresentação de produtos e intermediação de validações.

Com abordagem orientada para resultados e uma profunda compreensão das necessidades do mercado, continuei a contribuir para o sucesso dos projetos, garantindo o desenvolvimento e eficácia, alinhados com as expectativas dos clientes.

OmniChat
Team Leader
março de 2021 - março de 2022 (1 ano 1 mês)

Em minha trajetória na OmniChat, embarquei em uma missão audaciosa
com o squad de geração de demanda. Juntos, desafiamos o status quo e "aposentamos" a estratégia de outbound. O motivo? Conquistamos as 50 maiores contas do varejo através da implementação do Inbound Marketing. Como líder do time criativo, mergulhei profundamente na cultura do design, alinhando rituais e estratégias segmentadas por verticais. Cada sprint era uma nova oportunidade de inovação e, com uma abordagem hands-on, criamos visuais-chave para campanhas focadas em empresas de grande porte. Mas não parou por aí. Estudamos, adaptamos e reinventamos, sempre com um olhar atento às métricas e resultados, garantindo que cada passo fosse em direção ao sucesso.

Destaques da Experiência:
• Liderança do time de design e alinhamento de rituais de cultura do design. • Implementação bem-sucedida da estrutura de Inbound Marketing, conquistando as 50 maiores contas do varejo.
• Participação ativa na estratégia B2B segmentada por verticais.
• Desenvolvimento de KV (Key Visual) para campanhas focadas em empresas.
• Criação de diversos materiais B2B, incluindo white papers, anúncios, blog posts e cases.
• Autonomia na criação de LP's (Landing Pages).
• Estudo aprofundado de verticais para criações mais assertivas.
• Identificação de oportunidades relevantes para o segmento enterprise.
• Monitoramento constante da performance dos materiais e adaptação de estratégias.
• Contribuição em estratégias de Inbound Marketing e Account Based Marketing (ABM).
• Realização de testes A/B baseados em métricas e resultados.

EVO | W12
Designer Sênior
outubro de 2020 - março de 2021 (6 meses) Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil


• Criação e execução de Key Visuals, com entendimento claro sobre o tom de comunicação da marca e os objetivos estratégicos do cliente;
• Design de interface digitais (LP / Social Media);
• Campanhas Digitais (RD Station / Unbounce);

• Layout para e-mail marketing e newsletters;
• Diagramação de materiais ricos como: E-book, Whitepaper, Infográfico, Webinar;
• Layout de Landing Page e Thank You Page;
• Criação de protótipos, wireframes e navegação de usuário (Desktop, Mobile); • Layout de apresentações institucionais;

• Layout para imagens de redes sociais (social posts); • Vídeo, edição e motion graphics
• Design UI/UX (Figma / Adobe XD)

Ciclo Comunicação Criativa
Diretor de Arte Sênior
maio de 2020 - setembro de 2020 (5 meses) Campinas, São Paulo, Brasil

• Concepção de KV (Key Visuals) e desdobramento de peças de MPDV;
• Entregar ideias para múltiplos canais de comunicação;
• Concepção/criação de peças publicitárias demandadas na agência;
• Concepção/criação de todas as campanhas publicitárias (junto a equipe de planejamento e redação);

• Brainstorm sobre conceitos de campanhas.

Clientes: Seara, Perfetti Van Melle (Mentos e Fruit-Tella), JBS, Bimbo, Pullman, Harald

IBRAMED
Coordenador de marketing
julho de 2018 - maio de 2020 (1 ano 11 meses) Amparo

• Estruturar e definir as melhores estratégias de marketing de conteúdo e técnicas de revisão de Copywriting;
• Desenvolver e gerenciar estratégias de Inbound Marketing, SEO, Marketing de Conteúdo, além de implementar campanhas em Redes Sociais focado em performance;
• Briefing, acompanhamento de produção, revisão e distribuição de conteúdo com o time;
• Intermediar contato com Assessoria de Imprensa, parceiros, fornecedores e agências de publicidade e propaganda;
• Garantir a consistência do posicionamento da marca no mercado;
• Monitorar e analisar métricas de marketing e tomar decisões a partir delas; • Unificação da informação;
• Planejamento e coordenação de conteúdo para website e blog;• Apresentar soluções de pesquisa mercadológica para a marca e produtos em análise sistêmica de concorrência;
• Implementar ações de endomarketing junto à equipe para engajamento do público interno e melhoria do clima organizacional;

• Acompanhamento de feiras e eventos com ativações e ações envolvendo influencers/blogueiras e presença VIP (celebridades);

Ibramed Brasil
Analista de Marketing Sênior
novembro de 2017 - julho de 2018 (9 meses) Amparo, São Paulo

• Acompanhamento site e hotsites da empresa
• Entrega periodica de resultados do departamento de marketing
• Apresentar soluções de pesquisa mercadológica para a marca e produtos em análise sistêmica de concorrência
• Responsável pela padronização da comunicação
• Contato direto com assessoria de imprensa
• Acompanhar feiras e eventos
• Produção de conteúdos para mídias sociais e de parceiros
• Promover e criar ações de endomarketing
• Revisão de materiais impressos e digitais
• Acompanhar a produção e organização de eventos internos
• Acompanhar a criação de novos equipamentos
• Suporte de marketing de produto
• Apoio às revendas e clientes
• Buscar inovações mercadalógicas voltadas ao marketing
• Ações com clientes em conjunto com o departamento de pós-vendas
• Criação de novas campanhas publicitárias

Produto Propaganda
Diretor de Arte Sênior
novembro de 2013 - novembro de 2017 (4 anos 1 mês) Campinas, São Paulo, Brasil

• Discutir conceitos de campanhas e dar soluções gráficas e visuais; • Apresentar campanhas e peças para clientes internos e externos; • Entregar ideias para múltiplos canais de comunicação;
• Criar artes para impressos e para canais digitais;

• Habilidade e agilidade para executar mais de um projeto simultaneamente; • Entendimento e acompanhamento de tendências criativas.

Formação acadêmica

Universidade Paulista Marketing, Marketing

Universidade Paulista
Gestão Comercial, Planejamento Financeiro