Marco Malucelli

Ao longo da minha carreira, adquiri uma série de competências valiosas para a função de Gestor. Na Cervejaria Palta (Novembro de 2014 – Julho de 2024), como Gerente Geral, fui responsável por prospecção de novos clientes e pela ativação de contas, identificando oportunidades e construindo relacionamentos comerciais de longo prazo. Também gerenciei contas ativas, buscando melhorias contínuas no atendimento e na satisfação dos clientes. Na Malucelli Reformas (Fevereiro de 2016 – Dezembro de 2019), atuei na expansão de mercado e na coordenação de projetos, garantindo a qualidade nas entregas e mantendo um relacionamento próximo com clientes e fornecedores. Na Mystic Presentes & Decorações (Julho de 2014 – Agosto de 2015), administrei operações diárias da loja, com foco em gestão de estoque, compras, marketing e atendimento ao cliente. Essas experiências fortaleceram minhas habilidades em prospecção, gestão de contas, vendas, marketing e na construção de relacionamentos sólidos com clientes e parceiros.

Gestor Geral - Cervejaria Palta
Novembro de 2014 a Julho de 2024

Principais Atribuições:

Prospecção e Ativação de Lojas (Hunter):
Ao longo da minha carreira, desenvolvi uma sólida experiência na prospecção de novos clientes e expansão de mercado. Fui responsável por identificar oportunidades e estabelecer relações comerciais de longo prazo. Essa habilidade me permite atuar com eficácia na ativação de novas lojas, sempre destacando os diferenciais e benefícios dos serviços oferecidos, garantindo uma abordagem personalizada e direta.

Gestão de Contas Ativadas (Farmer):
Tenho ampla experiência na gestão de contas, sempre focando em manter relacionamentos próximos e produtivos com os clientes. Meu objetivo é garantir a qualidade dos serviços oferecidos e identificar constantemente oportunidades de melhoria, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes no longo prazo.

Vendas, Marketing, Cobrança e Cumprimento de Metas:
Desenvolvi e implementei estratégias de marketing que fortaleceram a presença de mercado e otimizaram o desempenho comercial das empresas em que atuei. Minha experiência inclui a gestão de e-commerce e marketplaces, o que me capacita a apresentar de forma clara os benefícios dos serviços, conquistar novos clientes e ampliar a participação no mercado. Além disso, supervisionava processos de cobrança, assegurando a pontualidade dos recebíveis e resolvendo eventuais inadimplências com uma abordagem direta e eficaz. Busquei sempre alinhar as atividades da equipe de vendas às metas comerciais, trabalhando para garantir resultados dentro das expectativas e contribuindo para o crescimento contínuo.

Liderança e Relacionamento:
Ao liderar equipes de vendas, fui capaz de criar ambientes colaborativos e de alta performance, sempre com um foco no relacionamento próximo e de confiança com os clientes. Minha experiência em gestão de contas, prospecção, cobrança e cumprimento de metas me permite identificar e implementar oportunidades de crescimento de maneira prática e direcionada aos objetivos da empresa

Sócio Proprietário - Malucelli Reformas
Fevereiro de 2016 a Dezembro de 2019

Prospecção e Expansão (Hunter):
Como sócio da Malucelli Reformas, trabalhei no desenvolvimento de estratégias para expandir a presença da empresa no mercado e conquistar novos clientes. Essa experiência me deu habilidades valiosas em identificar oportunidades e oferecer soluções adaptadas às necessidades dos clientes, algo que pode ser útil para aumentar a base de clientes.

Gestão de Contas (Farmer):
Na Malucelli Reformas, mantive um relacionamento próximo com clientes e fornecedores, o que contribuiu para uma gestão eficaz das contas. Essa experiência é útil para gerenciar contas, assegurando que os serviços sejam entregues com qualidade e identificando oportunidades para aprimorar o atendimento e a satisfação do cliente.

Vendas e Marketing:
Liderei campanhas de marketing que contribuíram para a presença da empresa no mercado. Essa experiência me permite vender serviços de forma eficaz, destacando os benefícios e diferenciais, e comunicando claramente o valor que esses serviços oferecem.

Liderança e Relacionamento:
Fui responsável por liderar equipes, alinhando suas atividades aos objetivos da empresa e promovendo um ambiente colaborativo. Possuo experiência para gerenciar contas ativas, mantendo relacionamentos sólidos e identificando oportunidades para crescimento e melhorias.

Coordenação de Projetos:
Gerenciei projetos e acompanhei sua execução para garantir a entrega com qualidade. Essa habilidade é relevante para administrar contas ativas, assegurando que o serviço prestado aos clientes seja de alta qualidade e atendendo às suas necessidades de forma eficaz.

Sócio Proprietário - Mystic! Presentes & Decorações
Julho de 2014 a Agosto de 2015

Gestão de Loja:
Administrei as operações diárias da loja, garantindo um ambiente de compras eficiente e agradável para os clientes.

Gestão de Estoque:
Supervisionei o controle de estoque, assegurando a disponibilidade dos produtos e a adequada rotatividade para atender à demanda.

Compras e Fornecedores:
Realizei a compra de produtos e mantive relacionamentos com fornecedores, negociando condições e garantindo a qualidade e variedade dos itens.

Marketing e Vendas:
Desenvolvi e implementei estratégias de marketing para atrair clientes e promover vendas, utilizando campanhas promocionais e displays atraentes.

Atendimento ao Cliente:
Foquei no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de compra satisfatória e resolvendo eventuais problemas de forma eficaz.

Gestão Financeira:
Supervisionava aspectos financeiros da loja, incluindo controle de caixa e análise de desempenho financeiro, para manter a rentabilidade e atingir os objetivos.

Formação em Administração de Empresas pela UniBrasil, concluída em 2011. Durante o curso, adquiri uma base sólida em gestão, finanças, marketing e desenvolvimento de estratégias empresariais, preparando-me para liderar e otimizar operações em diversos setores.