Marcos Adam

• Executivo de tecnologia e negócios digitais com excelente formação, amplo background técnico e vasta experiência na liderança de TI conduzindo projetos estratégicos e transformacionais de alta complexidade, incluindo desenho da estratégia de TI, programas de transformação digital, redesenhos de processos, implantações de sistemas ERP, produtos digitais e lançamento de novos negócios.

• Ampla experiência de mais de 20 anos em empresas nacionais e multinacionais liderando áreas de tecnologia, processos e projetos em diversos segmentos de negócios, tais como: serviços financeiros, bancos, consórcios, seguros, construção, e-commerce, varejo automotivo, varejo farmacêutico, vendas diretas, energia renovável, agribusiness, manufatura, cosméticos, franchising, logística, distribuição de produtos e desenvolvimento de software.

• Atuação em comitês executivos (C-Level e Conselho) focada no direcionamento e tomada de decisão estratégica, especialmente em temas envolvendo negócios digitais, inovação, transformação digital, gestão de riscos e segurança cibernética.

• Domínio de temas técnicos englobando arquitetura de sistemas, infraestrutura de TI, datacenters, computação em nuvem, digital (jornada do cliente, user experience, produtos digitais), automação, centrais de atendimento e relacionamento, plataformas de análise de dados, segurança da informação, metodologias ágeis (scrum, kanban, design thinking) e desenvolvimento de aplicações.

• Experiência na implantação de sistemas SAP, incluindo projetos nacionais e internacionais, rollouts, upgrades, migrações e integração com outros sistemas e aplicações.

• Liderança de programa de inovação e aceleração digital com colaboração com ecossistema de startups, investimentos de pesquisa e desenvolvimento em programa de inovação aberta e desenvolvimento de produtos e canais digitais.

• Habilidade na gestão direta de pessoas e equipes, internas e externas, tendo como foco a liderança pelo exemplo, engajamento com o propósito, comunicação eficaz, colaboração, mobilização para resultados e reconhecimento.

• Graduado em Ciência da Computação com diversas pós-graduações e MBA Executivo pelo Insper.

• Fluente em inglês e espanhol.

SPIC BRASIL                                                                                                                

Empresa multinacional chinesa de energia sustentável presente no Brasil com operações de geração e comercialização de energia hidrelétrica, eólica, solar e térmica a gás. 

Diretor de Tecnologia (CIO)                                                                              

Executivo responsável pela estratégia de tecnologia da informação, arquitetura, sistemas, infraestrutura, operações, segurança da informação, governança de TI, cibersegurança, projetos, inovação e transformação digital. Reporte à presidência (CEO) com 3 gerentes de uma equipe interna de 22 pessoas (mais equipes terceiras). Membro do Comitê de TI Corporativo e de Riscos.

• Liderei a construção do novo modelo de organização de TI baseado no modelo de atuação ágil incorporando novas metodologias e ferramentas de gestão e operação de TI com a criação de centros de competências técnicas para sistemas, infraestrutura, operação, cibersegurança e projetos.
• Implantei a arquitetura técnica de operação baseada em nuvem, novos módulos e soluções complementares do SAP, soluções de digitalização e automação de processos com robotização (RPA – Robotic Process Automation), desenvolvimento rápido de aplicações com ferramentas low-code e plataforma de integrações via APIs, solução de análise de dados em big data e analytics.
• Incorporei a estratégia digital na agenda estratégica da companhia através da elaboração de um programa de transformação digital integrando ações de inovação e parcerias com startups para uso de tecnologias operacionais (TO) e da indústria 4.0 como realidade aumentada, big data e internet das coisas resultando em maior digitalização e automação das operações.
• Evoluí o nível de maturidade de gestão da segurança da informação, reduzindo os riscos de segurança de TI através da implantação de novos processos e sistemas de monitoramento, tornando o tema cibersegurança escopo do comitê estratégico de riscos junto ao board executivo da empresa.
• Atuei em conjunto com a área de M&A na avaliação de projetos de aquisição de novos ativos, conduzindo due diligencies em processos de expansão e crescimento do negócio.

RODOBENS                                                                                                        

Grupo empresarial brasileiro que opera negócios de serviços financeiros (consórcio, banco, seguros, leasing e locação), varejo automotivo (revendas de automóveis e caminhões), construção e comunicação corporativa através de rede de parceiros, canais digitais e físicos.

Superintendente de TI e Negócios Digitais (CDO)                                                      

Executivo com reporte ao CEO sendo responsável pela definição da estratégia digital, alinhamento e desdobramento com as unidades de negócios e pela operação dos canais de vendas digitais. Gestão de 4 diretos de equipe de 50 pessoas. Membro do Comitê de Estratégia e Transformação Digital.

• Aumentei 300% as vendas digitais com uso das tecnologias e ações de performance e marketing digital (growth hacking) resultando no aumento da geração de leads, crescimento da base de clientes e melhor conversão nos canais digitais.
• Implantei o Escritório Digital, uma plataforma para parceiros integrando a venda do portfólio de produtos financeiros englobando consórcios, seguros massificados e financiamentos, com diversas funcionalidades como gestão do funil de vendas, treinamentos e controle de comissões.
• Desenvolvi o e-Commerce de Peças, um marketplace para varejo automotivo para venda de peças, pneus e acessórios no modelo omnichannel integrando a venda física com venda digital num conceito de balcão digital que não compete com o modelo do vendedor de loja.
• Criei novos produtos digitais de serviços financeiros envolvendo consórcios, seguros e financiamentos.
• Desenvolvi novo site e aplicativo com abordagem comercial com oferta completa do portfólio de produtos e ampliação do autosserviço para os clientes. 
• Construí plano de negócios e parcerias comerciais para ampliação dos canais de distribuição de produtos através de multicanalidade (ominichannel). 

Superintendente de Tecnologia da Informação (CIO)                                                 

Executivo de TI com reporte ao CEO sendo responsável pela definição da estratégia de tecnologia da informação e gestão das áreas de sistemas, infraestrutura, cloud, telecomunicações, suporte técnico, segurança da informação, arquitetura técnica, squads de desenvolvimento, advanced analytics, laboratório de inovação e iniciativas de transformação digital. Gestão de 7 reportes diretos em equipe de 120 pessoas.

• Atuei no comitê de estratégia e transformação digital junto ao conselho de administração com a condução da agenda de inovação e do programa de aceleração digital da companhia.
• Realizei a unificação das várias bases cadastrais de clientes que estavam espalhadas nos diversos sistemas da empresa. Esse projeto conhecido como Cliente Único incorporou uma nova arquitetura tecnológica que possibilitou a ampliação das vendas digitais, através de modelos B2B2C de canais de distribuição físicos e digitais integrados. 
• Implantei ferramentas CRM (Salesforce, Adobe, HubSpot) para a estratégia de relacionamento com clientes, análise de dados de segmentação, planejamento das ações comerciais de acordo com as jornadas dos clientes, expansão de campanhas de marketing digital e a construção de modelos estatísticos para análise de riscos de crédito (com datalakes, big data e machine learning).
• Desenvolvi competências organizacionais voltadas para o novo modelo de squads e metodologia ágil.
• Estabeleci nova arquitetura digital envolvendo a migração do datacenter próprio com mais de 150 sistemas e aplicações para nuvem (AWS e Microsoft Azure) trazendo ganhos de eficiência nos processamentos, maior escalabilidade da operação em períodos de pico, redução de custos com otimização dos recursos em momentos de inatividade, aumento da segurança e garantia de continuidade do negócio (disaster recovery).
• Substituí sistemas legados na corretora de seguros por uma arquitetura digital com tecnologias atualizadas com integração de motores multicálculos de seguros e esteiras digitais de formalização.
• Implantei sistema de pagamentos no Banco com operação integrada ao core banking e sistemas legados.
• Renegociei contratos de telecomunicações com captura de economias de escala gerando uma redução significativa de 55% nos custos anuais.
• Implantei conformidade com a Norma Geral de Proteção de Dados (LGPD) por meio de diagnóstico de processos, análise de gaps, construção de políticas, adequação de ferramentas e treinamentos.
• Reduzi os custos de suporte e manutenção do sistema empresarial SAP gerando uma economia de cerca de 70% nos custos anuais de manutenção de software.

Delta Sucroenergia

Gerente Executivo de TI (CIO)                                                          

AMR Informática                    

Founder | Diretor de Projetos 

Grupo Boticário                     

Gerente Executivo de Projetos Corporativos                                    

Gerente Executivo de Planejamento Estratégico                               

Gerente de TI e Processos       

Pelissari Consultoria            

Gerente de Consultoria e Pré-Vendas SAP 

Farmacias Ahumada              

Gerente Executivo de TI     

Grupo Boticário                       

Coordenador de Projetos de TI    

Plaut Consulting                      

Gerente de Projetos SAP          

MPS Informática                      

Coordenador de Desenvolvimento de Sistemas                             

• MBA Executivo – Insper – SP
• Ciência da Computação – UFPR – PR