Marcos Bispo

Expertise de mais de 20 anos na área comercial com atuação em planejamento estratégico de vendas e pós vendas; gerenciamento de CRM; vendas B2B; funil de vendas; liderança de equipes de alta performance; relacionamento com fornecedores e fidelização de clientes; prospecção de novos clientes; análise de estudos para introdução de produtos no mercado de varejo; implantação de ações comerciais e de trade marketing em PDV's, tal como ampliação do mix de produtos, market share e rentabilidade; acompanhamento de equipes de vendas de produtos e serviços; atendimento ao cliente e rotinas administrativas com tomada de decisão eficaz para resolução de problemas e técnicas de negociação, buscando a satisfação do cliente e otimizando tempo, através de processos com resultados expressivos. Conhecimento nos sistemas SAP, Power Bi e do Pacote Office no nível intermediário.

• 05/2022 a 10/2024 – MINALBA BRASIL. (Feira de Santana/BA)

Cargo: Supervisor de Vendas. 

Atividades: Fui responsável pela gestão da carteira de cliente do interior da Bahia, reuniões e visitas em clientes; prospecção de novas oportunidades (diretos e indiretos); desenvolvimento de plano de negócios para todos da carteira; realizei o monitoramento contínuo das margens de preço nos pontos de venda (PDVs), ajustando estratégias para garantir competitividade e maximizar a lucratividade; gerenciamento de metas, motivação e treinamento de equipes de vendas; acompanhava os pedidos dos clientes; realizava análise de dados de vendas e identificava suas necessidades para definir a melhor forma de atendimento e abertura de novos clientes;orientei quanto às especificações dos produtos e/ou serviços; acompanhava negociação de preços e prazos de entrega, habilidade em boa comunicação e bom relacionamento, atuante na resolução de problemas e cumprimento de resultados mais expressivos. Resultados: aumento de 28% na base de clientes e um crescimento significativo nas vendas; aumento de 40% na satisfação e fidelização dos clientes; contribui para um crescimento sustentável de 13% no faturamento e aumento de 35% no volume de vendas.

• 07/2021 a 04/2022 –IMPÉRIO CERVEJARIA. (Vitória da Conquista/BA)

Cargo: Supervisor de Vendas.

Atividades: Fui responsável pelo acompanhamento de vendas em campo, reuniões e visitas em clientes; elaborava os planos de vendas, realizando controle das políticas de preços, faturamento, cobertura e prospecção de novas oportunidades de mercado; planejamento estratégico, organização, controle das rotinas, gerenciamento de metas, motivação e treinamento envolvendo a liderança de equipes de vendas e atendimento ao cliente; análise e avaliação de desempenho, gestão de estoque, visual merchandising, análise de dados de vendas e cumprimento de metas. Resultados: contribui para um aumento de 30% no faturamento anual da região; conduzi iniciativas de expansão que resultaram na conquista de novos clientes e aumento da participação de mercado em 25%.

• 07/2018 a 07/2021 –MINALBA BRASIL. (Feira de Santana/BA)

Cargo: Supervisor de Vendas.

Atividades: Fui responsável pela gestão de área no interior da Bahia nos segmentos de diretos e indiretos de vendas nas principais áreas de atuação: Feira de Santana, Vitoria da Conquista, Ilhéus, Itabuna, Santo Antônio de Jesus, Luiz Eduardo Magalhaes, Teixeira de Freitas, Barreiras, Porto Seguro, Eunápolis; atuei no planejamento, gestão de time de vendas, controle das estratégias e investimentos; realizei a construção e o desenvolvimento de Joint Business Plans (JBP) com os clientes, Sell In, Sell Out e marketing share da região/clientes; apliquei treinamento de equipes de vendas para alcançar os melhores resultados. Resultados: aumento de 40% no faturamento e na expansão da participação de mercado; contribui para uma melhoria de 28% na eficiência operacional; e aumento das taxas de conversão e à superação de metas em 33%.

• 07/2016 a 02/2017 –KIRIN/PORTO VELHO DISTRIBUIDORA. (Valença/BA)

Cargo: Supervisor de Vendas.

Atividades: Fui responsável pela gestão das Regiões de Morro de São Paulo, Gamboa, Boipeba, Galeão e Garapuá, recebendo mercadorias, monitorando o estoque, atendendo o mercado em geral e implantação dos nossos produtos e lançamentos; acompanhava o giro dos pontos de vendas e prospectava novos cadastros, procurando sempre novas oportunidades; contribui para novas as alianças comerciais; realizava estudo de mercado, visualizando as ações da concorrência; elaborava relatórios gerenciais (KPIs); negociações com clientes e divulgação da marca; faturamento e indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais; análise e avaliação de desempenho, visual merchandising, análise de dados de vendas e cumprimento de metas para resultados mais expressivos.

• 05/2015 a 06/2016 –JTI JAPAN TABACO. (Salvador/BA)

Cargo: Consultor de Vendas.

Atividades: Fui responsável pelas vendas de produtos, elaboração de relatórios gerenciais, negociações com clientes e atendimento ao cliente; negociei preço, prazo, condições de pagamento e descontos da venda; participei do planejamento estratégico, gestão de estoque e cumprimento de metas.

• Graduação de Tecnologia em Gestão de Varejo. (2018)

UNOPAR - Universidade Norte do Paraná.