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Marcos Felipe da Silva Bonfim

Marcos Felipe da Silva Bonfim

Analista de Suporte Computacional

Administrativo

Itu, Itu

Social


Sobre Marcos Felipe da Silva Bonfim:

Meu nome é Marcos Felipe da Silva Bonfim, tenho 24 anos e possuo experiência na área de TI desde 2019. Estou interessado em uma oportunidade na sua empresa.

Durante minha carreira, desenvolvi habilidades em suporte técnico, administração de sistemas e desenvolvimento de software. Além disso, tenho me atualizado constantemente através de diversos cursos e treinamentos.

Estou à disposição para uma entrevista para detalhar minha experiência e como posso contribuir para o sucesso da sua equipe.

Experiência

STEFANINI
Cargo: Analista de Suporte Computacional
Período: 21/06/21 a 01/02/24
Atividades:

  • Suporte ao cliente N1 ao N2
  • Gerenciamento de planilhas do antivírus para garantir atualizações regulares e medidas de segurança ativas.
  • Atendimento VIP a gerentes, diretores e presidente.
  • Sugestão de reuniões para aprimorar desempenho e comunicação da equipe.
  • Gerenciamento de usuários no Active Directory (AD).
  • Manutenção e limpeza física de hardware, além de atualizações de software.

ITEMM - Instituto Técnico Educacional Mirian Menchini
Cargo: Jovem Aprendiz
Período: 06/01/21 a 10/06/21
Atividades:

  • Suporte técnico abrangente (hardware, software, redes e impressoras).
  • Registro de incidentes e condução de treinamentos para novos contratados.
  • Monitoramento de sistemas e comunicação proativa sobre incidentes.

Daypharma
Cargo: Analista de Redes e de Comunicação de Dados
Período: 24/11/20 a 30/12/20
Atividades:

  • Desenvolvimento e execução de estratégias de marketing, edição de fotos e vídeos.
  • Suporte na organização de correspondências e elaboração de etiquetas de envio.
  • Uso do pacote Office (Word, Excel e Outlook).
  • Edição de Imagens (Adobe Photoshop)

 

Prefeitura de ITU - CIEE
Cargo: Estagiário
Período: 10/02/19 a 20/11/20
Atividades:

  • Relatório de aula, manutenção de computadores e configurações de aparelhos eletrônicos.
  • Supervisão do laboratório de informática e treinamento de novos estagiários.
  • Suporte à plataforma do sistema e suporte em outras escolas

Educação

  • FATEC – Graduação em Gestão e Tecnologia da Informação – Concluído 2022
  • SENAI Ítalo Bologna - Eletricista de manutenção eletroeletrônica
  • SEBRAE - Instalador de redes de computadores
  • GEAAD/CETEC - Mercado de Trabalho; Gestão de Pessoas
  • Fundação Bradesco - Informática - Pacote Office
  • Academia Stefanini - ISO 27001 - Segurança da Informação; Introdução à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD); Segurança da Informação; Gestão Ambiental (ISO 14001)
  • Fiap: Gestão de Infraestrutura de TI
  • Edição de Vídeos\Fotos: Photoshop, Canva, Obs estúdio, Clipchamp

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