Marcos Silva

Analista de Suporte em Telecom (ISP)

Telecomunicações

Marabá, Marabá

Serviços oferecidos

Sou Suporte Técnico em Telecomunicações com experiência em provedores de internet (ISP), atuando como freelancer em atendimentos técnicos remotos e em campo. Realizo diagnóstico e solução de problemas de conectividade, configuração de roteadores e equipamentos de rede, testes de ping, traceroute e análise de desempenho da internet.

Tenho foco em atendimento rápido, claro e eficiente, buscando sempre restabelecer a conexão e garantir a satisfação do cliente, com responsabilidade, organização e comprometimento com a qualidade do serviço.

Telecomunicações

Análise de desempenho

Suporte técnico

Configuração de roteadores

Diagnóstico de problemas

Taxa aproximada: R$ 120 por hora

Experiência

Atuo como Suporte Técnico em Telecomunicações em provedores de internet (ISP), com experiência em atendimento técnico remoto e presencial. Realizo diagnóstico de falhas de conexão, configuração de roteadores e equipamentos de rede, testes de ping e traceroute, suporte ao cliente e resolução de problemas de conectividade.

Educação

Conhecimentos técnicos em redes de computadores e telecomunicações, com prática em suporte técnico, configuração de redes, equipamentos de internet e atendimento ao cliente.