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Marcus Vieira

Marcus Vieira

Analista de TI

Tecnologia / Internet

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Social

Redes Sociais

Sobre Marcus Vieira:

Graduado em Sistemas de Informação, com mais de uma década de entusiasmo pela tecnologia e dois anos de experiência consolidada no mercado de TI. Como Analista de Suporte, possuo experiência em Suporte a Usuários (Nível 1 e 2), garantindo a continuidade do negócio através de. Administração e manutenção de Servidores (Windows Server) e Active Directory. Gestão de Hardware e Software, incluindo Instalação e Configuração de sistemas e ativos de Rede. Operação de Sistemas Operacionais e suporte via Acesso Remoto, com foco na rápida resolução de incidentes. Consultoria Técnica: Orientação de clientes sobre melhores práticas e gestão de compras/cotações de equipamentos, orientando clientes sobre as melhores práticas e soluções tecnológicas adequadas às suas, necessidades específicas. Conhecimento prático em redes e protocolos essenciais (TCP/IP, DNS, DHCP).

Experiência

Como Analista de Suporte, possuo experiência em Suporte a Usuários (Nível 1 e 2), garantindo a continuidade do negócio através de:
Administração e manutenção de Servidores (Windows Server) e Active Directory;
Gestão de Hardware e Software, incluindo Instalação e Configuração de sistemas e ativos de Rede;
Operação de Sistemas Operacionais e suporte via Acesso Remoto, com foco na rápida resolução de incidentes;
Consultoria Técnica: Orientação de clientes sobre melhores práticas e gestão de compras/cotações de equipamentos, orientando clientes sobre as melhores práticas e soluções tecnológicas adequadas às suas, necessidades específicas;
Conhecimento prático em redes e protocolos essenciais (TCP/IP, DNS, DHCP);

Educação

Graduado em sistemas de informação pela Fametro no final de 2024

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