Maria Clara Toledo

Tem experiência em atendimento ao público, rotinas administrativas e suporte em ambientes institucionais. Atuou como estagiária em hospital público e como assistente operacional em farmácia, desenvolvendo habilidades em organização, comunicação e empatia no trato com diferentes públicos. Participou de pesquisa acadêmica com foco em direitos humanos e inclusão social. Pessoa com deficiência auditiva unilateral, comprometida com a superação de desafios e com a construção de ambientes inclusivos e colaborativos. Possui inglês avançado, domínio do Pacote Office e destaca-se pela adaptabilidade, escuta ativa e responsabilidade.

• Assistente Operacional
  Farmácia, Campos dos Goytacazes, Brasil
  Março de 2024 - Presente
  Apoio nas operações diárias da farmácia, garantindo atendimento ao cliente e controle de estoque.
  Suporte na comunicação com clientes, proporcionando um ambiente acolhedor e focado em
  soluções.
• Estagiária de Serviço Social
  Hospital Ferreira Machado, Campos dos Goytacazes, Brasil
  Abril de 2023 - Julho de 2024
  Apoio à assistente social pediátrica em visitas às enfermarias, com foco no bem-estar das crianças
  hospitalizadas.
  Realização de entrevistas com mães para avaliar condições sociais, educacionais e econômicas.
  Contribuição na produção de relatórios para apoiar estratégias de intervenção e acesso a benefícios
  governamentais.
• Experiência em Pesquisa
  Integrante de Projeto de Pesquisa
  Núcleo de Estudos e Pesquisas Espaço e Raça (NEPER) – UFF
  2021
  Participação no projeto "O trabalho com artes integradas na educação para os direitos humanos."
  Estudo do impacto de oficinas artísticas no desenvolvimento social e na promoção da educação em
  direitos humanos.
  Realização de análises socioeconômicas e pesquisas baseadas em intervenções comunitárias.

• Universidade Federal Fluminense (UFF) – Bacharelado em Serviço Social- Concluído em 2025
• IDIOMAS:
  Inglês Avançado - Programa de Universalização de Línguas Estrangeiras (PULE), Universidade
  Federal Fluminense (Março 2024 - Julho 2024)
  Oficina de Inglês - Universidade Federal Fluminense (Remoto, 45 horas, Março 2024 - Julho
  2024)
  Inglês Avançado - Curso de Línguas Kultivi (2020 - 2023)
  Inglês Básico - Programa Languages For All (SMECE, 2019 - 2020)