Maria de Fátima Gonçalves

Profissional da área de atendimento com sólida experiência de 7 anos em toda rotina administrativa como: e commerce, fluxo de caixa, atendimento presencial e por telefone, recepção em geral, auxílio à tesouraria, apoio aos superiores e contato com convênios para autorização de procedimentos.

Recepcionista - Hospital São Luiz 2019/2020 

Apoio na recepção das internações de urgência e eletivas, no atendimento de pacientes, esclarecimento de dúvidas de familiares e treinamento de novos fluxos. Contato com convênios para autorização de procedimentos. Responsável pelo setor de gerenciamento de leitos cuidando da agenda cirúrgica para entender a necessidade de leitos e a programação das altas. Em contato direto com a equipe do pronto socorro nos atendimentos de urgência e emergência, garantindo um processo seguro e eficiente na ocupação de leitos. Atuação direta com enfermagem, hotelaria, equipe médica e supervisão. Processo de transferência de pacientes para outras unidades e de vagas cedidas. Apoio à liderança, preenchimento de planilhas e envio de censo hospitalar diário para a diretoria. 

Vendedora - Mercado Livre 2017/2019

 Gestão de estoque, relacionamento com cliente final, relacionamento com fornecedores, precificação, estratégias de vendas on-line, edição de imagem e vídeo.

 Operadora de Caixa - Makro Atacadista 2015/2017

 Fluxo de caixa, atendimento ao cliente, apoio aos supervisores, emissão de nota fiscal, auxílio à área da tesouraria, recepção e cadastro de novos clientes, organização e reposição de produtos.

Universidade de Taubaté - UNITAU Medicina Veterinária 02/2022 - Incompleto