Maria Eduarda

Me formei em Administração e tive uma experiencia de pouco mais de 1 ano com atendimento ao publico. Onde tive a oportunidade de realizar atendimentos presencialmente, via WhatsApp, e-mail e telefone. Gosto bastante de trabalhar no atendimento e procuro sempre ser cordial e gentil, para que o cliente se sinta sempre satisfeito.


Durante a minha passagem no setor de Compras, como Jovem Aprendiz, adquiri conhecimentos sobre negociação, comunicação, gestão de contratos, avaliação de desempenho, resolução de conflitos e administração de riscos. 

Também pude, trabalhando no cartório, obter experiências sobre atendimento ao cliente, habilidades sociais, resolução de problemas, análise de dados e gerenciamento de tempo.
 

Atendimento ao cliente, recepcionar, reapresentar, finalizar e entregar processos e
certidões; cadastro de usuários; realização de orçamentos; auxílio no caixa;
arquivamento de documentos; auxílio em dúvidas dos usuários.
Elaboração de boletos, envio e assinatura digital de certidões por e-mail, auxílio ao
setor de buscas, auxílio ao setor de buscas de processos, arquivamento de
documentos, elaboração de certidões.
Cotação de materiais, receber e analisar solicitações das obras, precificar materiais
no sistema, atendimento aos fornecedores, negociação, elaboração de planilhas,
conferência de notas fiscais, arquivamento de documentos, elaboração de contratos
e aditivos.

Graduação em Administração de empresas e pós graduação em Gestão financeira, ambas pela Universidade Frassinetti do Recife - FAFIRE