Maria Emilia Nucci

Tenho muita experiência nos channel managers Travelclick e Omnibees, estratégias online, distribuição hoteleira, revenue, sistemas hoteleiros CMET e Ópera, além de treinamento e supervisão de equipes, reservas individuais e grupos.

Procuro projetos temporários que possa realizar em home office como trabalhos de digitação, resposta e atendimento ao cliente.

E-commerce

Nome da empresa

PortoBay Hotels & Resorts

Período do emprego - fev. de 2019 – o momento

Duração 2 anos 11 meses

LocalidadeRio de Janeiro e Região, Brasil

Responsável pela estratégia online, além de gestão de conteúdos, tarifas e disponibilidades em
todas as plataformas online.

Supervisora de e-commerce

Período do emprego - jul. de 2017 – nov. de 2018

Duração1 ano 5 meses

Localidade Rio de Janeiro e Região, Brasil

Responsável pelo treinamento, supervisão e suporte às atividades dos assistentes de e commerce, além de assistência direta à gerência do departamento.

CargoAssistente de e-commerce

Período do empreg oout. de 2015 – jul. de 2017

Duração1 ano 10 meses

Localidade Rio de Janeiro e Região, Brasil

Responsável pela gestão de conteúdos, tarifas e disponibilidades em plataformas online. Tenho experiência com as principais OTA's, portais de operadoras e channel managers como Travelclick e Omnibees.

CargoAuxiliar de Reservas

Período do emprego jun. de 2012 – out. de 2015

Duração 3 anos 5 meses

Responsável pela conferência diária de reservas e seus respectivos documentos, fechamento e
abertura de allotments junto à operadores de turismo. Tive oportunidade de substituir dois supervisores de atendimento durante seus períodos de férias, assumindo suas funções, orientando a equipe de reservas e dando suporte aos departamentos de Recepção e Financeiro, com informações pertinentes à reservas e tarifas. Também tive a oportunidade de participar da equipe de vendas eletrônicas durante 03 meses. Fiquei responsável pela administração do inventário virtual dos hoteis da rede, fazia gerenciamento do inventario do hotel em sites de reservas online. Era responsável pela inserção de promoções e pacotes para venda online nos portais e fazia acompanhamento diário do posicionamento dos hotéis da rede e disponibilidade nos sites.

Associação Educacional Dom Bosco - Pós Graduação em Gestão de Marketing Digital

Centro Universitário Senac - Campos do Jordão - Graduação em Tecnologia em Hotelaria