Sobre Maria Fernanda Alves de Oliveira:
Possuo 21 anos e possuo experiencia com atendimento ao cliente, trabalhei com o atendimento ao publico em conveniencia e atraves do telemarketing ativo e receptivo por chat ou voz. E continuo em busca de me aperfeiçoar e poder melhorar como uma profissional em qualquer área.
Sou uma pessoa flexível, uma boa atendente, sou ágil, me adapto bem com tecnologia e estou sempre em busca de aprender.
Experiência
Graal Antares - Serviços Gerais (desde julho de 2021)
No Graal Antares, eu exerci principalmente o papel de balconista, recepcionista de hotel e operadora de caixa.
Mas também adquiri levemente a experiência como chapeira e como auxiliar de cozinha.
UNIUBE - Recepcionista em geral
Trabalhava com o atendimento ao cliente, dando suporte aos alunos com auxílio no site, contato com outros departamentos, auxiliava a entender os motivos de um possível trancamento e juntos buscávamos uma solução.
Utilizávamos também relações de planilha e com o contato pelo o WhatsApp
Gobbi Padaria - Operadora de Caixa
Experiência como balconista, operadora de caixa e atendimento ao cliente.
Algar Tech - Operadora de telemarketing
Trabalhava na empresa Algar Tech situada em Uberlandia para a Bradesco Seguros AUTO, realizando a recepção do cliente pelo o telefone ou whatsapp para poder auxilia-lo.
Educação
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Escola Estadual Minas Gerais, Uberaba — Ensino médio completo
CURSOS
Curso Online de Marketing Público
Instituto Federal do Rio Grande do Sul (IFRS)
Curso Online – Excel For Beginners
Grupo Voitto
Curso Online de Secretariado
UAITEC
Curso Online de Excel 2010 – Básico
UAITEC
Curso Online de Excel 2010 – Avançado
UAITEC