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MARIA FIGUEIREDO

MARIA FIGUEIREDO

Foco na melhor experiência do cliente sempre!

Atendimento ao Cliente / Suporte

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Sobre MARIA FIGUEIREDO:

Tenho experiência de 11 anos em BACKOFFICE, atendimento ao cliente, com foco na resolução e não nos problemas. Sou respeitosa e sempre busco me colocar no lugar do outro para entregar o mesmo que gostaria de receber.
Sou discreta, pontual, assídua e organizada. Gosto de trabalhar com o público, e em grupo. Busco sempre ser dinâmica, e solícita.
Sou crítica, tendo assim perfil analítico para resolução de problemas, e busca de melhorias. Clara e Objetiva. Tenho boa postura, boa dicção, boa comunicação e redação. Adoro escrever.
Tenho muita vontade e absorvo facilmente novas atividades, sou curiosa, e assim busco sempre novas e diferentes perspectivas. Busco crescimento e desenvolvimento profissional.
Acredito que cordialidade, empatia, respeito e perfeito conhecimento do que é proposto para o trabalho são as principais fontes para bom relacionamento e retorno positivo dos clientes, gerando bons resultados.
Acredito no bom humor.
Visto sempre a camisa da empresa que atuo. Estou disposta a quebrar barreiras todos os dias!  
Estou á disposição da empresa!

Experiência

Atendimento ao cliente. Suporte e Backoffice de chamados. Resolução de problemas diariamente. Rotinas administrativas, emissão de notas de notas fiscais, impostos etc.

 

Educação

Formada em RH, com Pós em Saúde Mental, e Psicologia Organizacional.

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