Maria Gabriela

Sou uma profissional comunicativa, organizada e dedicada, com experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e vendas. Possuo conhecimento avançado em ferramentas digitais, como o Pacote Office e Power BI, além de certificações em atendimento e telemarketing. Tenho facilidade em aprender novas habilidades, adapto-me rapidamente a diferentes ambientes e busco sempre superar expectativas, contribuindo para o crescimento da empresa e para a satisfação dos clientes. Meu objetivo é agregar valor por meio do meu comprometimento e habilidades estratégicas.

Possuo experiência profissional abrangente em atendimento e suporte administrativo. Atuei por 1 ano como recepcionista e vendedora na Cedaspy, sendo responsável por recepcionar clientes, organizar agendas, auxiliar na gestão de vendas e proporcionar um atendimento acolhedor e eficiente. Além disso, desempenhei a função de auxiliar administrativa em um órgão público por 1 ano, onde desenvolvi habilidades em controle de documentos, organização de arquivos, suporte a processos internos e atendimento ao público de forma cordial e profissional. Essas experiências me proporcionaram um forte desenvolvimento em comunicação, resolução de problemas, gestão de tarefas e atendimento ao cliente, preparando-me para lidar com diferentes situações e colaborar efetivamente em equipes dinâmicas.

Concluí o Ensino Médio e investi em minha formação complementar por meio de cursos como Informática Completa, Pacote Office, Power BI, Atendimento ao Cliente, Telemarketing e Marketing Digital, com foco em aprimorar minhas habilidades em tecnologia e comunicação. Além disso, participei ativamente de atividades extracurriculares, como líder do grêmio estudantil, onde desenvolvi habilidades de liderança, organização e gestão de equipes. Ministrei uma palestra sobre educação sexual para mais de 200 jovens, demonstrando minha capacidade de comunicação e conexão com o público. Também integrei uma socialização e conversação sobre cultura e educação, fortalecendo minha visão crítica e colaborativa.