Maria José Barnechegaray Blanco

Prezado(a), Tenho anos de experiência em atendimento ao público. Meu primeiro emprego foi no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro, onde trabalhei em VARIG E PLUNA, tivemos treinamento de Service Plus, já que a empresa exigia uma excelência de atendimento. Depois, decidi mudar de trabalho, e investi nas vendas, foi uma época bem desafiadora, porque nunca tinha trabalhado com vendas e ainda mais de joias e para clientes estrangeiros. Fui admitida na H.Stern, empresa brasileira que até hoje existe, e é considerada entre as 5 melhores joalherias do mundo. No Uruguai, também decidi expandir e crescer como profissional e entrei num casino online, de 2018 até 2023 no call center, gerenciando contas de clientes VIPs de um site. Tenho mais de 3 anos de experiência em vendas no mercado iGaming Brasileiro, atendimento personalizado a clientes com alto poder aquisitivo. Atualmente com foco em vendas, prospecção de novos clientes, service customer, tomando decisões oportunas, focando dar um atendimento diferenciado a cada cliente. Meu foco é comprometimento, empatia, carisma e manter os clientes fiéis.Adoro trabalhar em equipe e sou leal aonde trabalho.

Prezados,

No ano de 2000 realizei um dos meus maiores sonhos, trabalhar na Varig. Comecei com um treinamento voltado para excelência ao clientes, a empresa focava na qualidade de atendimento. Iniciei minha função no check-in, depois fui convidada a trabalhar na Sala VIP da VARIG, e mais tarde fiz curso no Galeão com equipes da Imigração de Miami, Londres e Alemanha a pedido da minha supervisão. Desempenhei função de profile nos 3 voos que a VARIG operava para os Estados Unidos: Miami, New York e Los Angeles, aprendi a verificar os passaportes e vistos que eram falsos. Era uma função de muita responsabilidade, mas eu adorava lidar com passaportes e impedir que a empresa sofresse multas com isso. Trabalhei depois na H.Stern no setor de vendas, e todo anos tinha MBA voltado para atendimento ao público e para técnicas de vendas. Depois, fui morar no Uruguai por 6 anos, onde passei a trabalhar em call center atendendo clientes VIPs de um casino online. Dava suporte e também vendia produtos. Era um público bem exigente e a maioria eram brasileiros.

Formada em Comunicação Social Jornalismo.