Maria Julia Valle Neves Soares de almeida

Profissional com formação em Gestão e Química, possuo experiência em gestão de projetos, funções administrativas, secretariado executivo e vendas. Tenho forte interesse nos segmentos de luxo e estou acostumada a lidar com clientes e pessoas de alta renda, aplicando todo o trato e etiqueta necessários para atender a esse perfil. Minhas competências incluem a organização de rotinas, gerenciamento de agendas e apoio em atividades administrativas e de DP, como a elaboração de relatórios e gestão documental.

Destaco minha experiência em vendas e atendimento ao cliente, com foco em soluções eficazes e satisfação do consumidor. Contribuí para a precificação de serviços, resultando em um aumento de receita, e mantenho um relacionamento próximo com clientes. Em gestão de projetos, aplico metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, e utilizo ferramentas como Trello, Google Agenda e Microsoft Excel para garantir o monitoramento de progresso e resultados.

Minhas excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita facilitam a interação com diferentes níveis hierárquicos e parceiros, além de promover um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Tenho facilidade em identificar desafios e propor soluções eficazes, sempre com foco na melhoria contínua dos processos e resultados.

Experiência Profissional

Brabo Tattoo Studio

Secretária (10/2021 a 09/2022)

-Responsável pelo atendimento ao cliente online via WhatsApp e telefone, além da gestão de agenda no Google Calendar. Organizei compromissos e priorizei tarefas, utilizando ferramentas digitais para otimizar a comunicação. Atuei na reprecificação das tatuagens, contribuindo para um aumento significativo na rentabilidade do estúdio. Também auxiliei no planejamento e execução de eventos de tatuagem, promovendo o estúdio e aumentando sua visibilidade. Minha atuação resultou em uma experiência positiva para os clientes e na melhoria da produtividade do profissional
 

Instituto Calazans

Gerente de Projetos Educacionais (12/2021 a 03/2022)

- Gerenciei projetos educacionais, administrando rotinas e coordenando equipes para a entrega de resultados eficientes e dentro dos prazos. Desenvolvi habilidades de liderança e comunicação, essenciais para projetos colaborativos e orientados a metas.
 

Doctor's Tattoo

Gerente/Secretária (06/2021 a 10/2021)

- Supervisionava a administração geral do estúdio, implementando melhorias em processos operacionais e financeiros para aumentar a eficiência e a satisfação dos clientes. Utilizei metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, para gerenciar projetos, facilitando a comunicação entre equipes e otimizando a entrega de resultados. Responsável pela gestão das funções do Departamento Pessoal, incluindo controle de folha de pagamento, admissões e demissões e elaboração de contratos para prestadores de serviços. Atendimento ao cliente presencial, chat, WhatsApp e voz. 
 

Colégio DOMUS Professora de Química e Matemática (10/2020 a 04/2021)

- Ministrei aulas de matemática e química para alunos do ensino fundamental e médio, utilizando metodologias ativas para estimular o interesse e a compreensão dos conteúdos.

E.E. Francisco Pereira da Silva - PIBID

Professora Assistente de Química (03/2018 a 11/2019)

- Bolsista CAPES, atuando no suporte a aulas de química e no desenvolvimento de projetos práticos com os alunos, contribuindo para a formação de um ambiente de aprendizado mais dinâmico e engajador.

Coca-Cola FEMSA

Estagiária em Mecânica de Usinagem (01/2014 a 04/2014)

- Estágio técnico na área de Mecânica de Usinagem, adquirindo conhecimentos técnicos e habilidades práticas no SENAI.

Formação Acadêmica

Tecnologia em Gestão de Organizações do Terceiro Setor Universidade Internacional, UNINTER - 2022

- Ênfase em Gestão de Projetos Sociais, Gestão de Pessoas e Recursos Humanos

Licenciatura em Química ETEP - 2024

Educação Complementar

- Introdução à Análise de Dados - Microsoft Power BI.

Domínio das ferramentas de análise de dados, com foco em transformar informações em insights estratégicos para suportar decisões de negócios, alinhando-se com a necessidade de um ambiente orientado a dados.
 

- Educação Cidadã

Desenvolvi um forte senso de responsabilidade social e ética, competências que são essenciais para contribuir positivamente em uma organização que valoriza a integridade e o impacto social.

- Empreendedorismo e Inovação

Capacitação em habilidades empreendedoras e inovação, fortalecendo minha capacidade de identificar oportunidades, implementar soluções criativas e atuar de maneira proativa em projetos desafiadores.

Habilidades

- Conhecimentos em ferramentas digitais que facilitam a comunicação visual e a análise, apoiando a eficácia na criação de materiais e na execução de tarefas administrativas.

Inglês: Intermediário 

Espanhol: Intermediário

Francês: Básico

Excelência em Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) e ferramentas Google (Sheets, Docs, Slides, Forms)

Conhecimentos básicos em linguagem Python e ferramentas de design gráfico (Photoshop, CorelDraw, Canva)

Forte capacidade de liderança, trabalho em equipe e comunicação

Proatividade, resolução de problemas e inovação em processos

Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT, Leonardo.ai, Midjourney, entre outras.

Departamento Pessoal: Experiência com folha de pagamento, admissões, demissões, comissões, contratos e afastamentos.