Maria Paula Castelano

Sou enfermeira, iniciei minha carreira como enfermeira assistencial atuando como líder de vários processos e as poucos fui migrando para área administrativa, gerencial. Hoje sou Analista de Negócio e Processos uma empresa de tecnologia e inovação.

Atuo na articulação das diferentes áreas do negócio, conectando pessoas a objetivos e departamentos, identificando falhas operacionais, solucionando problemas e promovendo melhorias no desempenho organizacional.

Possuo conhecimento em ferramentas de Gestão Hospitalar e Comercial, assim como Scrum, Azure Devops, Power BI, BizAge, Dialogflow além de habilidades com SQL, Postman e Inteligência Artificial. Permaneço estudando e me aprofundando em agile methodologies, com realizações de Bootcamps, cursos e livros.

Sou uma profissional de pensamento analítico e aprendizagem ativa, acompanho de perto as tendências do mercado e tenho facilidade com tecnologia, me adapto às mudanças com agilidade.

Palavras-Chave: | Resolução de Problemas | Liderança Ágil | Flexibilidade | Mediação de Conflitos | Espírito Colaborativo | Adaptabilidade | Capacidade de Organização | Metas e Resultados | Relacionamento Comercial | Atendimento ao Cliente | Usabilidade de Sistemas | Iniciativa | Criatividade | Tecnologia | Inovação | Agilidade

AeC: Business-Analystin - Tempo integral:

Analisar demanda e necessidades dos clientes, levantar requisitos, definir escopo e avaliar os processos de negócios. Estudar tendências, concorrência e mercado na busca das melhores oportunidades de negócio alinhado a estratégia da empresa.

Resultados:
1- Desenho de todos os fluxos de Processo do Agente Virtual para todos os clientes;
2- Otimização do tempo da equipe de desenvolvedores, atuando como facilitador, fornecendo
orientação do negócio para garantir que todas as práticas sejam seguidas (Aumento da produção e
produtividade);
3- Entrega das demandas dentro do prazo e com a qualidade especificada (Redução de Tempo);
4- Facilitação a comunicação e a colaboração entre todos os envolvidos no projeto. Analisar demanda e necessidades dos clientes, levantar requisitos, definir escopo e avaliar os processos de negócios. Estudar tendências, concorrência e mercado na busca das melhores oportunidades de negócio alinhado a estratégia da empresa.

Competências: Melhoria de processos empresariais · Capacidade analítica · Mapeamento de processos de negócios

Universidade do Estado de Minas de Gerais - UEMG
Licenciatura em Enfermagem 

Jan. 2001 a Dez. 2006