Mariana Lima

designadas, visando o aumento da produtividade das mesmas, adequando-me muito bem as particularidades do ambiente de trabalho. 

Acredito que uma boa relação com os colegas de trabalho, na qual possuo facilidade em construir, seja imprescindível para reforçar, juntamente com dedicação e concentração, a realização de um trabalho qualificado e com resultados de maior excelência.

Possuo facilidade de adaptação, aprendizagem, comunicação.

Recepcionista
VELOCITY - Porto Alegre, RS
Agosto de 2021 a Dezembro de 2021
Recepcionar alunos da academia;
Atendimento telefônico, presencial e orientar os clientes no que for pertinente a prestação dos serviços e sanar suas dúvidas;
Realizar agendamento de avaliações físicas;
Apresentar o ambiente a novos alunos;
Registrar, armazenar e controlar os achados e perdidos dos alunos;
Participar periodicamente de reuniões e treinamentos conforme definições dos gestores;
Participar efetivamente organização e ativamente dos eventos recreativos ou comemorativos da unidade;
Aferir temperatura dos clientes na chegada à academia;
Manter o alinhamento dos serviços por meio da boa comunicação com a equipe;
Atendente
Grupo Dimed/Panvel - Porto Alegre, RS Março de 2020 a Julho de 2021
Prestar atendimento diferenciado aos clientes atuando com empatia, divulgando a marca própria e os diferenciais da empresa; Atuar no processo de recebimento, estocagem e controle de vencimentos de produtos na loja; Auxiliar no processo de guarda e reposição dos produtos na loja conforme padrões estabelecidos; Manter a loja e produtos organizados de acordo com o padrão Panvel; Prestar apoio em atividades administrativas da loja, quando necessário.
 
Estagiária
COLÉGIO ANCHIETA
Agosto de 2019 a Julho de 2020
Área: Educação
Atividades: Auxiliar em treinamento desportivo, conhecer a unidade concedente de estagio, auxiliar na identificação dos procedimentos realizados na unidade concedente de estagio, acompanhar a entrada e saída de alunos, auxiliar na implantação de escolinhas esportivas, preparar o material para as atividades esportivas.
Período: agosto/2019
Atendente
TEMPERO DA MAMA
Dezembro de 2018 a Julho de 2019
Área: Atendimento
Atividades: atendimento ao cliente por telefone ou pessoalmente, recebimento de valores, fechamento de caixa, emissão de notas fiscais.
Período: dezembro/2018 a julho/2019
Estagiária
VETMAX
Outubro de 2018 a Dezembro de 2018
Área: Internação
Atividades: Auxiliar o médico veterinário nas atividades de assistência clínica, diagnóstico, urgências e cirurgias, preparar todo o material para as várias intervenções de diagnóstico e assistência clínica, deixar funcional a sala de cirurgia, o laboratório, o consultório, a farmácia e também o espaço de hospitalização, preparar e conter os pets para consulta, para os tratamentos e ainda para efetivar a hospitalização, fazer a gestão de estoque, cuidar da higiene dos animais, organizar o local de trabalho seu e do médico veterinário, fazer a gestão da marcação de consultas, elaborar e preencher as fichas dos pets. Período: outubro/2018 a dezembro/2018
Estagiária
CARRIS
Novembro de 2016 a Abril de 2017
Área: Unidade de Finanças
Atividades principais: Auxiliar na identificação dos procedimentos realizados no setor, auxiliar na digitação de documentos do setor, auxiliar no atendimento ao telefone, entre outras atividades. Período: novembro/2016 a abril/2017

✓ FORMAÇÃO ACADÊMICA E COMPLEMENTAR

• Ensino Médio

Concluído/2018

• Auxiliar de Veterinária

CPEA-RS – CURSOS PET

• Educação Física

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul- PUCRS

Cursando - 2º Semestre

• Informática: Conhecimento básico no Pacote Office e Internet.