Mariana Marques Morais

Formada em Pedagogia, cursando pós-graduação em Psicopedagogia Clínica e Institucional, com 7 anos de experiência, adquirida durante meus estágios e também em funções anteriormente realizadas dentro da escola. Já trabalhei na Educação infantil, Educação Especial e no EJA (Educação de Jovens e Adultos) com adolescentes.

• COLÉGIO RUI BARBOSA – (13/01/2015 atual)

Cargo: Auxiliar de Secretaria / Recepcionista

Principais atividades: Atendimento de ligações direcionando para o setor responsável, atendimento de pais e alunos via telefone e presencialmente, organização de arquivos da secretaria da escola e confecção de documentos para os alunos.

• AeC – Centro de Contatos S/A (17/09/2010 até 02/09/2014)

Cargo: Monitor de Qualidade II

Principais atividades: Análise das ligações de contatos realizados verificando padrões de qualidade do atendimento, aplicação de feedbacks para obter melhores resultados mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar, prestando auxílio na elaboração de scripts.

• Escola Municipal de Ensino Especial Frei Leopoldo – (01/02/2009 até 31/12/2009) – Estágio

Cargo: Auxiliar de classe

Principais atividades: Auxiliava o professor em todas as atividades com os alunos dentro e fora de sala.

• Pós-graduação em Psicopedagogia clínica e institucional pelo IPEMIG - Instituto Pedagógico de Minas Gerais - cursando
• Ensino Superior completo em Pedagogia pelo Centro Universitário Una – concluído em dezembro de 2020.
• Magistério pelo Instituto de Educação de Minas Gerais, concluído em dezembro de 2011.