Mariane Miranda

Comecei minha trajetória como estagiária no Fórum de Mogi Mirim/SP, atuando com atendimento ao público e organização de documentos em processos. Depois, trabalhei na Relojoaria Dias em Mogi Mirim/SP, iniciei no atendimento e vendas de balcão e segui para a cobrança de, com ótimos resultados na recuperação de débitos. Também dei assistência em escritório e aí, iniciei minha vivência com ferramentas como Excel, World, CRM, sistema de vendas e sites.

Durante a faculdade de Estética, estagiei na Clínica Estética Linea em Campinas/SP, e após destaque em vendas, fui promovida a supervisora comercial em menos de 18 meses, liderando equipe, acompanhando metas e ajudando diretamente a clínica a alcançar seu primeiro milhão em faturamento, com 6 esteticistas e 1 atendente sob minha supervisão comercial consegui atingir metas mensais de vendas e excelente faturamento, também realizei por 12 meses um curso voltado totalmente para gestão de pessoas, oferecido por uma escola de empresários.

Atuei também como closer em uma empresa do digital com a especialista em Marketing Ana Neves, realizando vendas diretas via WhatsApp e chatboot, cuidando de upsells e participando ativamente de lançamentos, neste momento me aproximei de entendimento mais profundo sobre o meio digital e pude aprender muito.

Mais recentemente, fui proprietária da Blooma Beauty em Divinópolis/MG, onde atendi como designer de sobrancelhas, gerenciei a operação completa do espaço e alugava salas para outras profissionais. A Blooma teve crescimento rápido e se destacou pela proposta natural e pelo atendimento acolhedor.

Estagiária 

Atendimento ao público, organização de processos jurídicos, digitalização e triagem de documentos. Desenvolveu responsabilidade, discrição, comunicação formal e senso de organização em um ambiente institucional.

Atendente / Assistente de Cobrança e Administrativo

Atendimento ao cliente no balcão, organização do estoque e vitrines, cobrança de inadimplentes com alto índice de reversão. Reverteu aproximadamente 80% dos débitos acumulados em pouco tempo. Encerrou a experiência auxiliando nas rotinas administrativas.
 

Estagiária em Estética

Atendimentos faciais e corporais, acompanhamento de protocolos e apoio direto à equipe técnica. Demonstrou organização, compromisso com os horários e excelente comunicação com as clientes. Teve destaque pela performance comercial, com facilidade em transformar atendimentos em vendas.
 

Supervisora Comercial
Promoção após o estágio, assumiu a liderança de 6 esteticistas e 1 consultora em treinamento. Responsável pelas vendas de pacotes, metas, acompanhamento de clientes, agendamento, alinhamento de equipe e treinamento. Participou ativamente na conquista do primeiro milhão de faturamento da clínica.
 

Closer / Assistente Comercial 

Atuou no atendimento de leads engajados via WhatsApp e e-mail, fechamento de vendas, recuperação de oportunidades perdidas e upsell de produtos digitais. Participou ativamente de um lançamento digital, colaborando com estratégias de conversão e fluxo de atendimento.
 

Proprietária e Designer de Sobrancelhas – Blooma Beauty

Idealização, criação e gestão da marca. Responsável por atendimento técnico (sobrancelhas, tratamentos regenerativos e naturais), marketing digital, comunicação, controle financeiro, gestão de agenda, atendimento ao cliente e sublocação de salas. Em 18 meses, obteve crescimento de 200% como MEI, com forte reconhecimento da marca local.
 

Minha virada de chave no comercial iniciou quando através da Escola de Empresários realizei um curso de 12 meses com foco em Gestão de Equipes, foi ali que conheci muitos indicativos, métodos, técnicas e métricas do setor comercial, pessoas e empresarial. Ali também aprendi a identificar oportunidades, organizar projetos e definir metas. Após o curso, mesmo com toda experiência e visível expertise no setor, decidi ingressar na Faculdade de Gestão Comercial para afiar esses conhecimentos.