Mariano de Andrade e Silva
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Mariano de Andrade e Silva :
Olá, minha experiência consiste em atendimento ao público via Call Center, onde comecei como operador chegando à posição de supervisor de Atendimento.
Demonstro habilidade de entender e tratar outras pessoas com sensibilidade, raciocínio sistêmico e aprendizagem em grupo. Facilidade de comunicação interpessoal e gerenciamento de diversas atividades de aprendizagem simultaneamente. Atenção e iniciativa ao trabalho em equipe, flexibilidade, criatividade, dinamismo, autocontrole, capacidade de observação e senso de organização e proatividade.
Experiência
Experiencia Profissional
DASA - Diagnósticos das Américas
Supervisor de Atendimento - Março/2015 a abril 2016
CONTAX
Supervisor Alto Valor OCT - de dezembro/2010 a maio/2014
Operador Back Office - de novembro/2009 a novembro/2010
Mobitel S/A (Contact Center Dedic)
Representante de Atendimento - de junho/2008 a maio/2009
Educação
Graduação
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS, UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ
(janeiro de 2004) - Concluído
Letras Clássicas e Vernáculas, Universidade Estadual do Paraná
Interrompido
Idioma
Inglês: Leitura, Escrita, Conversação
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Mariano de Andrade e Silva
Yan Rodrigues
Agente de Registro/AGR
Atendimento ao Cliente / Suporte
Bruno Mezak Guaresemin Cardoso
Atendimento/Vendas/Auxiliar Administrativo
Atendimento ao Cliente / Suporte
Profissionais de diferentes setores próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Rebecca Andrade
Estudante de Nutrição
Restaurantes / Serviços de Alimentação
Amanda Marchiori
Instrutor de ginástica laboral
Bem-estar / Beleza
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