Marilda Modesta

Possuo experiência de mais de 10 Anos de atendimento a clientes de diversas áreas, sempre procuro realizar atendimentos de qualidade trazendo soluções ágeis  e sempre focando nos interesses da empresa. Sou dinâmica, proativa, possua boa comunicação verbal e escrita. Tenho habilidades de negociação, vendas e pós vendas. Possuo conhecimento em informática e mídias sociais. 

Atuação na área comercial de imóveis, com atendimento direto aos clientes, 
vendas de imóveis, captações, esclarecimentos de dúvidas, intermediações em 
negociações, análises dos perfis dos clientes, pós venda e acompanhamento de
fechamento de negócio.
Atuação como supervisora de operações com oito anos de experiência na área 
de atendimento, gestão de pessoas, gestão de ferramentas e gestão de processos 
para empresa de grande porte. Responsável pela gestão de indicadores de 
produtividade e desempenho desenvolvendo, implementando e acompanhando 
planos de ação visando resultados dentro da metodologia (PDCA).
Desenvolvimento de campanhas motivacionais, liderança em equipe e 
participação em grandes projetos, como auditoria interna ISO/9000 e auditoria 
de rotina para equipe de supervisão. Sólida experiência em gestão de pessoas, 
coordenando equipes de atendentes, atuando na busca do cumprimento de 
metas operacionais, e indicadores de desempenho e vendas.
Experiência em atividades de back-office, atuando em rotinas de compensação 
bancária, conferência de documentos e análise de relatórios, utilizando a 
informática como ferramenta de trabalho;
Atuação na área comercial como consultor de vendas de implementos 
rodoviários (carretas e caçambas basculantes para mineração, tanques 
rodoviários – tanque pipa, comboio de lubrificação, tanque de combustível e 
guindautos tipo munk) com três anos de experiência, realizando prospecção de 
novos clientes, identificação de suas potenciais demandas, recuperação de 
carteira de clientes, atendimento aos clientes internos e externos, propostas 
comerciais, fechamento de negócios, follow up das vendas e consultoria. 
Venda de consórcio e financiamento.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
2007 Administração Gestão em Logística – Faculdade Anhanguera 
2008 MBA Gestão de Negócios – Centro Universitário UNA
Ensino Médio Profissionalizante
Patologia Clínica, Ultramig
Cursos Complementares
Gestão de Carreira, UNA