Serviços oferecidos
Sou proativa, com escuta ativa e resiliente. Atenta aos detalhes, audaciosa e empática. Com experiência em Compras, Administrativo, Financeiro e Customer Experience. Falo Inglês, Francês e Espanhol.
Experiência
ONDUNORTE, Recife — Promotora de Vendas MARÇO DE 2016 - JUNHO DE 2016
Prospecção de clientes, assistente de experiência com o cliente, realizar demonstrações de produto.
MERCADO POTY, Fernando de Noronha — Assistente Administrativo MARÇO DE 2018 - DEZEMBRO DE 2018
Customer experience; Suporte e implantação de programas financeiro (Alterdata); Assistente Financeiro ( emissão de NF, boletos, conciliação bancária, planilhas de rendimentos, atualização de tributos fiscais); Assistência de RH e DP ( lançamento de horas extras, emissão de folha de pagamento, coordenação de horários e qualidade de serviços); Assistente de Compras ( Acompanhamento de estoque, cotação, negociação, acompanhamento de frete e serviços aduaneiros, recebimento e fiscalização de cargas recebidas por aéreo e marítimo); Fiscalização e cumprimento de normas de limpeza e manuseamento de materiais.
POUSADA ALTO DA FLORESTA, Fernando de Noronha — Supervisor Administrativo DEZEMBRO DE 2018 - MAIO DE 2020
Supervisionar o trabalho em todos os níveis (recepcionistas, camareiras, Manutenção, cozinha e restaurante); Planejar atividades e delegar responsabilidades de modo a atingir o modelo operacional mais eficiente; Gerenciar orçamentos/despesas; Realizar controle de estoque, realizar orçamentos e compras; Comunicar-se com os clientes quando apropriado (dar-lhes as boas-vindas nas dependências, resolver as reclamações, encontrar soluções para os problemas, dar informações, etc); Front desk; Gerenciamento de Customer Experience; Resolver problemas de manutenção, falta de pessoal, material ou de equipamentos; Gerenciar fornecedores; Supervisor de qualidade, Vistoriar as instalações regularmente e fazer cumprir estritamente as normas de saúde e segurança.
Educação
UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO, Recife — Bacharelado em Ciências Biológicas com Ênfase em Ciências Ambientais Junho de 2012 - Janeiro de 2016 (Trancado)
UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DE PERNAMBUCO, Recife — Bacharelado em Engenharia Ambiental Maio de 2023 - Junho 2027