Sobre MARILU MARCAL:
Sempre procuro trabalhar no setor direcionado, desenvolvendo funções de forma ágil e eficiente, buscando novos conhecimentos e desafios, visando o crescimento da empresa e o meu enriquecimento profissional.
Experiência
Experiência na rotina de Bkos, suporte de vendas vivo, com atendimento de clientes interno e externo.
Acompanhamentos diários das ligações e desenvolvimentos dos operadores e auditores através de feedbacks e índice de desempenho do produto e da venda.
- Acompanhamento no sistema antifraude nas documentações de clientes.
- Auditoria por voz com gravação, assinatura verbal do cliente, para evitar fraudes e problemas posteriores.
Trabalhei auxiliando vendedores em vendas PAP com produtos vivo em geral fibra, linha telefônica, tv, speedy.
Emissão de ordem no sistema Smart vivo, para o agendamento da visita técnica da internet fibra óptica.
Educação
Formação Acadêmica:
Ensino médio completo
EEPSG Profº Alberto Cardoso de Mello Neto
Concluído 2001
Cursos complementares:
Curso Técnico Administração
E.M.E.F.M Prof° Derville Alegretti
Concluído - 2015
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