Marina Aparecida de Vieira

Possuo amplo histórico no atendimento ao cliente, seleção, recrutamento na área cultural. Experiência na área administrativa.
Também tenho experiência em vendas, caixa e atendimento.
Tenho facilidade em adaptação e flexibilidade de horários. Possuo experiência no pacote Office, sou criativa quanto à produção de materiais de divulgação e gosto da área de comunicação, tendo facilidade em atuar na promoção em redes sociais.
Me identifico com a área da Assistência Social, atuo de forma voluntária na ONG Mei Mei.

MISSISSIPPI DELTA BLUES FESTIVAL — R. H., Assistente de Produção, Administrativo
DESDE DE MARÇO DE 2010 / CAXIAS DO SUL
● Selecionava, contratava e orientava a uma equipe de 120 funcionários temporários
● Elaborava solicitações de uso de espaço para a Prefeitura e demais ofícios aos órgãos de segurança pública, saúde e urbanismo.
● Era responsável pelos pagamentos e formalização de contratos com músicos.
● Atuava como assistente de produção em demandas que envolviam contratos com expositores.

MISSISSIPPI DELTA BLUES BAR — Gerente, Caixa e Atendente Líder
FEVEREIRO DE 2010 - JANEIRO DE 2020 / CAXIAS DO SUL
● Gerenciei uma equipe de 20 pessoas (entre caixas, atendentes, limpeza, segurança e bartenders), sendo responsável por promover de forma ativa um ambiente de trabalho cooperativo e harmonioso para aumentar a moral, a produtividade e a eficiência da equipe.
● Realizava inventários de estoque, pedidos de compra, recebimento, organização e destinação de materiais e insumos.

● Otimizava as promoções do bar, gerando aumento de vendas.
● Preparava bebidas alcoólicas e não alcoólicas utilizando técnicas, medidas de líquidos e guarnições.

RASTRO VETERINÁRIA — Estagiária
JULHO DE 2018 - DEZEMBRO DE 2018 / CAXIAS DO SUL
● Trabalhei com agendamento e atendimento ao cliente.
● Auxiliava no banho e tosa.
● Realizava venda de produtos da loja.

DS SERVIÇOS DE ATENDIMENTO — Atendente de Negócios
MAIO DE 2015 - AGOSTO DE 2016 / CAXIAS DO SUL
● Acolhia e verificava informações de clientes necessárias para fins de acompanhamento.
● Documentava, pesquisava e resolvia questões relacionadas com o atendimento ao cliente.
● Resolvia problemas técnicos referentes a preços e serviços.

PIZZA HUT — Recepção e Caixa
JANEIRO DE 2009 - FEVEREIRO DE 2010 / CAXIAS DO SUL
● Recepcionamento e atendimento ao cliente,
● Trabalhava como caixa realizando transações em numerário, com cheque, a cartão de crédito e por débito e dinheiro.

● Alinhamento entre vendas e marketing - FGV (5 horas)
● Atendimento telefônico - Senai SP (6 horas)
● Introdução à gestão de RH - FGV (5 horas)
● Designer Gráfico - Udemy (32 horas)
● Gestão imobiliária - avaliações e perícias - UniEducar (4 horas)
● Excel Básico - Senai SP (20 horas)
● Marketing e Redes Sociais - Udemy (4 horas)
● Códigos de trânsito - multas, processos e crimes de trânsito - UniEducar (4 horas)
● Produto e Marca - FGV (5 horas)
● Técnico em veterinária - CPEA (60 horas)
● Medicina Veterinária - IDEAU (5 semestres - em andamento)