Marina Dos Santos Keidroski

Possuo bom desempenho para trabalho em equipe, sou flexível e compreensiva. Procuro semnre ampliar meus conhecimentos. anesar de estar iniciando a minha carreira, gosto de estar a par do que gira no mundo e me atualizar. Apaixonada por desafios. Desejo crescer profissionalmente, em equilíbrio compessoal pois um complementaoutro. Sou prestativa e busco aprender até mesmo áquilo que possa fugir da atual funçao em exercicio. Quero alcançar meus objetivos sem deixar de lutar para conquistar meus ideais.

Agente de Atendimento
Sitel | 12/2020 - 03/2023
● Group - Curitiba, Paraná
● Atendimento aos clientes e lojistas via chat, resolução de
problemas e auxílio de dúvidas em geral
● Monitoramento dos canais de atendimento ao cliente,
propondo soluções ágeis aos problemas, mantendo a
qualidade do serviço
● Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como
telefone, e-mail e redes sociais, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações e elogios aos setores competentes
Assistente de Loja
05/2018 - 01/2020
● Farmácias e Drogarias Nissei - Curitiba, Paraná
● Atendimento ao cliente em geral, organização da loja.

Universidade Positivo - Serviço Social

Seduc Intec - Auxiliar de Saúde Bucal