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Marinalva Valério Aguiar

Marinalva Valério Aguiar

Atendimento ao cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Carapicuíba, Carapicuíba

Social

Sobre Marinalva Valério Aguiar :

Mais de 15 anos trabalhando em atendimento. Tenho experiência em call-center em sac, e - commerce e agendamento de consultas . Contatos via telefone, chat e e-mail (home office/ presencial).

Formada em Letras Português pela Universidade Nove de Julho. Possuo conhecimento intermediário no Pacote Office. 

Sou uma pessoa organizada e muito comunicativa.

 

Experiência

Atendimento  via voz, chat e e-mail para clientes e-commerce.  Suporte no esclarecimento de dúvidas sobre: entrega de pedidos, troca, devolução, cancelamento, reenvio e reembolso. Acompanhamento de pendências. Transferência do contato para outros setores quando necessário.
Contato direto com as transportadoras, sobre a entrega de pedidos.

Educação

Sou formada em Letras Português.

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