Mario Igor Alves

Busco atuar de forma técnica e estratégica, em que eu consiga aplicar minha experiência profissional, aliando visão analítica, facilidade de adaptação e aprendizado rápido. Tenho como foco contribuir para a melhoria contínua dos processos e alcançar resultados com excelência operacional.

Profissional com sólida trajetória na área de tecnologia e telecomunicações, com início como autônomo em montagem e manutenção de computadores personalizados, realizando diagnósticos de hardware, upgrades, instalação de sistemas operacionais e configuração de redes.

Posteriormente, migrei para o ambiente corporativo, atuando inicialmente como auxiliar de supervisão de Drive Test, sendo promovido em apenas seis meses a Supervisor de Rádio Frequência. Ao longo de mais de dois anos na função, liderei atividades técnicas e operacionais em projetos para grandes operadoras como Oi, Nokia, Ericsson, Huawei e Algar.

Experiência no controle de cronogramas, indicadores operacionais e orçamentários, além da interface direta com clientes, assegurando o cumprimento dos SLAs e padrões de qualidade. Atuação estratégica junto à gerência de projetos na validação de atividades, análise de custos e propostas de melhorias nos processos operacionais.

Perfil analítico, com foco em resultados, excelência na entrega técnica e capacidade comprovada de liderança em ambientes desafiadores.

Hoje minha educação mais relevante é a graduação em Engenharia Eletronica e de Telecomunicações, mas também gostaria de oportunidades onde eu possa colocar em pratica o meu MBA em Engenharia e Gestão da Qualidade.