Marta Lima

Possuo experiência em atendimento ao cliente, atuando em ambientes dinâmicos e com alto volume de demanda. Ao longo desta trajetória, desenvolvi um sólido conjunto de habilidades, como: atendimentos personalizado, comunicação assertiva, organização e gestão de tempo, proatividade e resolução de problemas.

Minha experiência anterior me proporcionou um profundo conhecimento de uma rotina de recepção, incluindo atendimento telefônico, agendamento de horário, controle de acesso, gestão de arquivos e suporte administrativo. Além disso, possuo cursos de atendimento ao cliente e técnicas de persuasão. Minhas qualificações e experiência profissional se alinham perfeitamente com os requisitos da vaga e com a cultura da empresa, reconhecida por sua excelência no atendimento e ambiente saudável e motivador. 

Trabalhei na Select Gym por um período de 3 meses, tive a oportunidade de vivenciar a rotina intensa de uma academia. Atuando como auxiliar de atendimento, realizei o cadastro de novos alunos, agendamentos de aulas e auxiliei na organização da área de recepção. Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades de comunicação eficaz, organização e trabalho em equipe, além de me familiarizar com os software utilizados na gestão de academia.

Ensino superior - Universidade Estácio de Sá - Análise e Desenvolvimento de Sistemas. - 2022 - 2025

Ensino Médio - E.E. Lívio Xavier. 2016 - 2018