Mateus Felipe Brizola

Com mais de 5 anos de experiência profissional, desenvolvi uma carreira sólida e diversificada, atuando em áreas como Atendimento ao Cliente, Operações, Facilities Corporativo e, mais recentemente, Recursos Humanos. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades como resiliência, comunicação eficaz, empatia, resolução de problemas, organização, gestão de tempo e adaptabilidade. Sou formado em Gestão de Recursos Humanos pela UNIFRAN e busco aplicar meus conhecimentos para contribuir com o desenvolvimento de pessoas e organizações. Possuo qualificações em Fundamentos de Gestão de Pessoas, Power BI, Marketing Pessoal e Inteligência Emocional. Sou um profissional proativo, com excelente capacidade de comunicação e organização, sempre focado em otimizar processos, apoiar equipes e entregar resultados de alta qualidade.

• Óticas Diniz - Limeira/Araras

Tempo integral: 9 meses - Limeira/SP

abr de 2025 - dez de 2025

Estagiário de Recursos Humanos (Remoto)

- Controle de Férias 

- Controle e Fechamento de Relógio de Ponto 

- Controle e Organização de Documentos (Atestados, Declaração de Horas e Holerites) 

- Controle de Vale Transporte 

- Verificação de Comissões e Descontos 

- Fechamento e Envio de Holerites 

- Controle de Exames (Periódicos; Admissionais e Demissionais) 

- Auxilio e acompanhamento em todas as etapas de Recrutamento e Seleção - Entrevista de Desligamento 

- Controle de Benefícios 

- Orientação e Informação aos Colaboradores

• M2 Inteligência em Mensageria

Tempo integral: 2 anos 7 meses - Sertãozinho, São Paulo, Brasil

set de 2022 - mar de 2025

Auxiliar Operacional

Prestação de Serviço para a empresa Raízen.

- Atendimento a clientes internos e externos (presencial/remoto) 

- Envios e recebimentos de encomendas via SEDEX e Malotes 

- Elaboração de relatórios 

- Registro de Notificações Jurídicas e Multas em sistema integrado 

- Cotação e orçamentos de insumos 

- Solicitação de compras e controle de estoque 

- Cronograma de limpeza 

- Verificação de Manutenção Predial 

- Controle de ocorrências de pragas 

- Reservas de salas de reuniões/auditórios 

- Monitoramento de Instalações Prediais

• Entrevias Concessionária de Rodovias S.A.

Tempo integral: 3 anos e 1 mês - Sertãozinho/SP.

jan de 2021 - jan de 2022 · 1 ano 1 mês

Operador do Centro de Controle Operacional

- Atendimento integrado a usuários de rodovias 

- Registro dos atendimentos detalhados no sistema 

- Acionamento de recursos emergenciais 

- Troca de turno em sistema integrado 

- Acompanhamento via CFTV 

- Relatórios de funcionamento de PMV, CFTV e GPS.

jan de 2019 - jan de 2021 · 2 anos 1 mês

Auxiliar do Centro de Controle Operacional

- Atendimento telefônico e eletrônico a usuários 

- Abertura de Ordem de Serviços (Obras) 

- Registro de demandas de ouvidoria (Reclamação, Elogios e Denúncias) 

- Relatórios de funcionamento (Totem, CallBox e Wi-Fi) 

- Orientação e Informação a usuários

• UNIFRAN - Universidade de Franca.

Graduação em Gestão de Recursos Humanos - (Concluído 2025).

• CETRO - Centro de Ensino Técnico de Ribeirão Preto.

Técnico em Radiologia - (Concluído 2023).

• E.E Prof.º Bruno Pieroni.

Ensino Médio Completo - (Concluído 2017).