Matheus Rocha

Técnico de Infraestrutura Pleno , com Tempo de serviço de : 8 anos de experiência. Tenho interesse em colaborar com a Empresa cujo estou me candidatando como : Suporte IT/Helpdesk e estou animado(a) com a oportunidade de me candidatar a essa vaga. Além de minha experiência em relação às responsabilidades exigidas na função, acredito contar com as qualificações necessárias para desempenhar um trabalho que supere as expectativas da empresa.

Dezembro 2017 - Junho 2023 Helpdesk COMERCIAL MILANO BRASIL LTDA Com Tempo de serviço de : 8 anos de experiência Tenho interesse em colaborar com a Empresa cujo estou me candidatando como : Suporte IT/Helpdesk e estou animado(a) com a oportunidade de me candidatar a essa vaga Além de minha experiência em relação às responsabilidades exigidas na função, acredito contar com as qualificações necessárias para desempenhar um trabalho que supere as expectativas da empresa, Experiência no auxílio de colaboradores , equipe , parque de máquinas , hardware e software (colaborador) Funções com base na área de Ti , sendo de : Atendimento Helpdesk Nivel 0 e 1 ; Instalação e atualização de Sistemas Operacionais , instalações de software e hardware remotamente e presencial ; Manutenção de hardware , Rack e infra local ; Criação e gerenciamento de AD (Active Directory ); Cadastro e gerenciamento de parque de máquinas no DHCP ; atualização de parque de máquinas e manutenções ; Gestão de jovem aprendiz; Utilização de sistemas ( VMware , Ncomputing e Azure); Gerenciamento de contas e email’s Office 365 Gerenciamento de contas no Zimbra ( E-mail corporativo ) , sendo a partir de : Criação de conta exclusão , e gerenciamento; Controle de máquinas ( Parque do ambiente ) ; Gerenciamento e apoio a unidades externas ( Fora da matriz ) ; Cadastro telefônico empresarial ( Ata / Telefone IP ) ; Permissionamento e controle de usuários em rede local e externo ( Active Directory) ; Montagem e manutenção de Rack's ; Manutenção de Infra local e externo ( Matriz e filiais ) Configuração de CFTV Instalação e auxilio de programas : Senior ( ERP ) , Teknisa e WMS Configurações e auxilio de sistemas utilizados como : Conectividade social, Serfip , GRRF , Ponto mais e ERP Dezembro 2016 - Novembro 2018 Técnico de Suporte COMERCIAL MILANO BRASIL LTDA Experiência no auxílio de colaboradores , equipe , parque de máquinas , hardware e software (colaborador) Funções com base na área de Ti , sendo de : Atendimento Helpdesk Nivel 0 e 1 ; Instalação e atualização de Sistemas Operacionais , instalações de software e hardware remotamente e presencial ; Manutenção de hardware , Rack e infra local ; Criação e gerenciamento de AD ( active Directory ); Cadastro e gerenciamento de parque de máquinas no DHCP ; atualização de parque de máquinas e manutenções ;

Formação acadêmica Duque De caxias , RJ Tecnólogo: SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Universidade Uniasselvi, Novembro 2022 - Dezembro 2025 Cursando tecnólogo na área de segurança da informação . Duque De caxias , RJ Ensino médio Completo ESCOLA CIEP 340 LAIS MARTINS, Janeiro 2017 - Dezembro 2019 ENSINO MÉDIO COMPLETO Duque de Caxias , RJ Curso: Qualificação Profissional Sociais Instituto Camp, Setembro 2015 - Dezembro 2016 Desenvolvimento de projetos Sociais . Idiomas Português: Língua materna inglês: A2 Básico Certificados CERTIFICAÇÃO NA ÁREA DE CIBERSEGURANÇA BSEC - INSTITUTO BRASILEIRO DE CIBER SEGURANÇA, CIDADE MONÇÕES, SÃO PAULO CERTIFICAÇÃo