Mauricio De Souza

Sou estudante de Ciências Econômicas na Universidade Veiga de Almeida, com experiência prática significativa em atendimento ao cliente e análise de negócios em instituições financeiras. Tenho um forte histórico em oferecer soluções financeiras personalizadas e em desenvolver estratégias para otimização da vida financeira dos clientes. Estou em busca de novas oportunidades para aplicar meus conhecimentos e habilidades adquiridas em ambientes desafiadores e contribuir para o sucesso de uma equipe.
 

Itaú Unibanco
Agente de Negócios
02/01/2023 - 10/08/2023
• Realizei operações financeiras, assegurando precisão e conformidade com as políticas internas.
• Prospectei novos clientes e ofereci soluções financeiras personalizadas.
• Desenvolvi e implementei estratégias para reestruturação financeira, oferecendo consultoria para otimização das finanças.
• Gerenciei contas, oferecendo suporte contínuo para resolver dúvidas e problemas relacionados a produtos e serviços bancários.
• Identifiquei necessidades dos clientes e ofereci produtos e serviços adequados, melhorando a satisfação e a experiência.

SX Negócios
Especialista Select
01/08/2022 - 30/12/2022
• Atendi clientes de alta renda, oferecendo consultoria sobre produtos financeiros, como cartões, contas correntes, empréstimos e investimentos.
• Realizei atendimento ativo para gerar novos negócios e oportunidades e, posteriormente, atendimento receptivo para resolver demandas e identificar oportunidades de vendas adicionais.
• Desenvolvi estratégias para maximizar a satisfação do cliente e a geração de negócios, adaptando as abordagens com base nas necessidades individuais dos clientes.
• Ofereci consultoria e suporte em soluções financeiras, ajudando os clientes a tomar decisões informadas sobre seus investimentos e finanças pessoais.

Período de Estudo e Desenvolvimento Pessoal
01/01/2022 – Em andamento
• Dedicação ao aprimoramento técnico e acadêmico, com conclusão de cursos especializados e treinamentos para fortalecer habilidades no setor financeiro.

• Especialista Select | SX Negócios (08/2022 - 12/2022)
• Certificado ESG | ANBIMA
• Certificado CPA-20 | ANBIMA
• Pacote Office | Becas Santander
• Skills | Negócios para Todos | Harvard Business Publishing
• Profissionalizante em Informática e Profissionalizante em Administração | Curso Marca (2014)
•  Ciências Econômicas
  Universidade Veiga de Almeida (UVA)
  Início: 01/03/2023
  Previsão de Conclusão: 2027