beBee background
Profissionais
>
Porto Alegre
Mauricio Ribeiro Saraiva

Mauricio Ribeiro Saraiva

Líder de Operações de TI

Tecnologia / Internet

Porto Alegre, Porto Alegre

Social


Sobre Mauricio Ribeiro Saraiva:

Sou um profissional da área de tecnologia, focado em resultados, gestão de pessoas é uma paixão, gosto de me desenvolver diáriamente para somar na vida da empresa e das pessoas envolvidas. 

Experiência

Aperfeiçoamento na área de Tecnologia da Informação, com ampla experiência no gerenciamento de equipes, projetos, implantação e manutenção de sistemas livres ou privados, implementação de melhorias e modernização dos serviços, apoio a empresas ligadas ao interior do estado, buscando soluções rápidas e satisfatórias; • Gestão de projetos, seguindo as práticas de ITIL 4, suprindo e controlando demandas, viabilizando o tempo de resposta seguindo cronograma, assegurando o cumprimento de prazos, indicadores, valores envolvidos; • Controle na comunicação interna e externa com clientes e usuários na área de TI, melhoria de interação da equipe de HelpDesk, buscando a garantia e satisfação das organizações envolvidas nos serviços realizados; • Treinamento de equipes, quanto ao nivelamento de conhecimento nos sistemas envolvidos dos projetos de forma a obter profissionais comprometidos e alinhados com os objetivos da empresa; • Responsável pela reestruturação de uma central de atendimento com abrangência a toda cobertura região Sul do Brasil, na qual a empresa é responsável, definindo e estabelecendo normas, novos padrões e procedimentos, estudo na forma de gestão de suporte, para redução dos custos; • Atuação em Brasília na Força Nacional de Segurança Pública, no Comando do Pelotão de Pronta Resposta - CHOQUE, em 2017. • Qualificado para atuar em todas as posições profissionais nas áreas ligadas a gestão de pessoas, em segurança física elógica das áreas da tecnologia de informação - LGPD.

Educação

Bacharel em Ciências da Computação 

Pós Graduado em Computação Forense e Perícia Digital - IPOG 

Cursos voltados a Metodologia Agil e Frameworks de Gestão 

Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que Mauricio Ribeiro Saraiva

Profissionais de diferentes setores próximos Porto Alegre, Porto Alegre

Outros usuários que são chamados Mauricio

Empregos próximos Porto Alegre, Porto Alegre

  • Opus Consultoria São Leopoldo, RS, Brazil

    Líder de Operações. · Ensino Mídio completo. · Experiência na fúncção. · ...

  • GrupoD Logística Porto Alegre

    +Somos uma empresa logística com mais de 33 anos atuando no mercado e estamos procurando um(a) Líder de Operações para atuar em nossa unidade em Porto Alegre. · +Supervisionar e orientar as atividades das equipes operacionais; · Acompanhar as operações em tempo real, assegurando ...

  • BuscarVagas Cachoeirinha, RS

    A Monitor Operacional é responsável por atender porta com tecnologia e entregar resultados para supervisora. · Para isso é necessário estar disponível em horários variados e ter conhecimento em TI e serviços de segurança/portaria. · ...