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Maximiliano DC

Maximiliano DC

Atendimento ao cliente e canais digitais

Atendimento ao Cliente / Suporte

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Social


Sobre Maximiliano DC:

Profissional ativo e receptivo de vendas, cobrança, qualidade e esclarecimentos de dúvidas sobre seguros de vida, previdência privada, vendas de aportes esporádicos e aumentos de contribuições nos planos contratados.

Experiência

Empresa: MAG seguros 

Cargo: Assistente de Relacionamento Digital (7/2021 - 1/2023) 

Principais atividades desempenhadas: Canais watssap e zendesk chat e voz. Esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de demandas 

Empresa: Stone Pagamentos 

Cargo: Analista de Serviços Financeiros (2/2020 - 4/2021) 

Principais atividades desempenhadas: Negociação de crédito e empréstimos e uso de Zendesk Chat, Sales force, entre outros 

Empresa: Icatu Seguros 

Cargo: Analista de Relacionamento (11/2013 - 7/2019) Principais atividades desempenhadas: Negociações e contratações de planos de previdência, recuperações de receitas e aumento de contribuições e esclarecimento de dúvidas. 

Empresa: SulAmérica 

Cargo: Assistente de relacionamento 24 horas (01/2011 - 01/2013) 

Principais atividades desempenhadas: Atendimento 24 horas ao segurado em diferentes coberturas e valores de serviços residencial, funeral e veicular. 

Educação

Graduação (Em andamento) UNESA - Pedagogia 1/2021 - 5/2025 

Tecnólogo (Completo) UNESA - Gestão de atendimento e pessoas 2/2009 - 12/2011

Idioma: Espanhol Nível: Avançado

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