Mayara Melo

Atuo no mercado nas áreas citadas há 8 anos. 

Com muita experiência, proatividade, Pontualidade e referências no mercado.

Experiência:

. Cargo: Recepcionista - Janeiro de 2013 a Março  de 2015

 Clínica Fórum: Principais responsabilidades:

Atendimento ao cliente, agendamento por telefone e presencial, autorização de guias, organização de arquivos de pacientes e autorizações de planos de saúde e demais atribuições pertinentes a área

. Cargo: Auxiliar Administrativo – Março de 2015 a Julho  de 2016

JM Consultoria Jurídica: Principais responsabilidades: Me encarregava de toda a parte burocrática da empresa para qual trabalhava documentando, arquivando e organizando todos os papéis referentes ao escritório. Fazia o intermédio de clientes e pessoas físicas com meu chefe por telefone, analisando sua agenda e seus compromissos. Mantinha todos os documentos em ordem, para que todas as outras pessoas pudessem se organizar de acordo com o que preparava, prestava assistência e assessoramento aos advogados. Encaminhamento ao fórum de processos e atualizações para os advogados do local. Fazia taquigrafia de ditados, discursos, organizava conferências, palestras de explanações, fazia registros e distribuições de expediente e outras tarefas correlatas.

. Cargo: Recepcionista Chefe - Agosto de 2016 a Outubro de 2017

SonoScape Ultrassom: Principais responsabilidades: Realizar a supervisão da equipe de recepcionista prestar informações e receber visitantes para encaminhamento aos funcionários da empresa. Controlava a agenda de reuniões e anotações a solicitações de

clientes.

 . Cargo: Auxiliar Administrativo - Novembro de 2017 a Janeiro de 2019

  JustCred: Principais responsabilidades: Organização e elaboração de arquivos e documentos; Atendimento (clientes, fornecedores e visitantes na empresa); Acompanhamento e preenchimento de formulários e planilhas; Produção e acompanhamento de cronogramas; Recebimento de materiais e controle de estoque;

Participação em reuniões; Emissão de nf's; Controle e separação de pagamentos e cobranças a realizar;

Criação de relatórios.

. Cargo: Operadora de Telemarketing - Maio de 2019 a Abril de 2020

 OI S/A: Principais responsabilidades: Entrava em contato com clientes para oferecimento de produtos Oi como: VOIP e FIBRA. 

Entrava em contato com técnicos e realizava agendamento de instalações. Metas sempre alcançadas.

. QUALIDADES PESSOAIS:

Organização - Comprometimento - Proatividade - Simpatia - Eficiência - Pontualidade - Dedicação - Facilidade em lidar com o público - Persuasão e facilidade para lidar com os problemas do dia a dia. 

Educação :

  . Ensino médio completo  - Instituto Federal de Ciência e Tecnologia - IFRJ

Conhecimentos:

 . Inglês ( básico ) - OnYou cursos

  . Espanhol (intermediário) - OnYou Cursos

  . Informática: Intermediário - OnYou Cursos

  . Pacote Office : Avançado - FAETEC

. Treinamentos de capacitação:

. Curso recepcionista - SENAC

. Curso Desenvolvimento de liderança - INEXH

. Curso Auxiliar/Assistente Administrativo - SENAC