Mayara Rauen

Projetos são feitos de pessoas para pessoas e isso torna qualquer execução dinâmica e subjetiva. Ouvir as pessoas, suas experiências e opiniões é o que realmente nos direciona para um projeto de sucesso.

Ao longo de 8 anos trabalhando com conteúdo, exercitei uma visão de empatia, para me sensibilizar com outras realidades, e de alteridade, entendendo que nem sempre consigo "me colocar na posição do outro", mas posso dar o meu melhor para ouvir atentamente e absorver conhecimento e insights. 

Nos últimos 3 anos, adicionei uma nova camada à essa visão: tendências e negócios. Passei a facilitar e coordenar estratégias, pesquisas de tendência, Discovery (Research), projetos com foco em UX e CX, Comunicação e Análise de dados. Hoje, meu objetivo ainda é olhar para as pessoas com empatia e alteridade pensando em criar produtos, jornadas e experiências incríveis, porém agora com um olhar mais voltado ao lado de negócios, pensando em viabilidade e sustentabilidade para as empresas.

Hoje, estou me dedicando ao estudo e aprendizado na prática de Product Management, criando e acompanhando roadmaps de produtos, entendendo dores dos clientes para identificar se é necessário evoluir ou modificar algo, realizando pesquisas e testes, prototipando, desenvolvendo MVP até chegar no roll-out para, de fato, analisar as métricas do produto.

Minha maior motivação hoje é criar produtos com inteligência estratégica e aderência ao contexto de mercado, gerando valor em todas as pontas - do cliente até o usuário final. :)

Agência UNO+BRAND - jan 20/atual

Cargo: Coordenadora de Inteligência / Product Management

Funções: Product Management com desenvolvimento e aprimoramento de produtos, incluindo estruturação de roadmap, Discovery, definição de hipóteses, prototipagem, definição da solução, design (MVP), lançamento (Roll-out), monitoramento e revisão.
Implementação de visão e frameworks orientados ao produto para otimizar os processos de desenvolvimento internos.
Facilitação de projetos com foco em cocriação, mapas visuais e ferramentas que ajudem na ideação, desenvolvimento e implementação de projetos, do início até a entrega para o cliente.
Atuação e supervisão estratégica em todas as etapas de implementação e execução de projetos, incluindo:
• Pesquisas: instruções, identificação de melhores meios, busca por público-alvo ideal, entrevistas
• Análise de dados: documentação e inputs obtidos na pesquisa
• Debug: conclusões e possíveis caminhos enxergados a partir dos inputs obtidos
• Plano de execução: estratégia e tática com base na individualidade de cada projeto, incluindo momentos de testes e aprendizados
• Supervisão: de squads, parceiros e do andamento do projeto em todos os seus momentos
• Inteligência estratégica e análise para melhorar e adaptar processos internos conforme o necessário, trazendo novas ferramentas e soluções

CIAL Dun & Bradstreet - abr 19/dez 19

Cargo: UX Writer / Copywriter

Funções: Desenvolvimento de estratégias de conteúdo a nível nacional e LATAM; idealização e conteúdo de fluxos conversacionais; estruturação de conteúdo web (jornada do usuário e design writing); coordenação de eventos; testes A/B; análise de KPIs; coordenação da comunicação entre marketing e outras áreas da empresa para otimização do fluxo de trabalho, criação de novos produtos e resolução de problemas.

Agência Tangran - jan 17/abr 19

Cargo: Copywriter

Funções: Formulação de conceitos e planejamento estratégico para conteúdo de campanhas de incentivo e ativações de marca para empresas dos segmentos B2C e B2B; criação e revisão do conteúdo; campanhas promocionais on e off; conceito e planejamento de conteúdo para eventos, incluindo desenvolvimento e direcionamento de briefing para staff e produção e orientação durante o evento; construção de storytelling e apresentação de projetos e campanhas; elaboração e revisão de roteiros para vídeos; coordenação e direcionamento de demandas na área de conteúdo.

Dose Diária - jan 17/mai 17

Cargo: Copywriter

Funções: Desenvolvimento de conceito e planejamento estratégico para campanhas e concorrências; produção de conteúdo para redes sociais; concepção de ideias para gamifications e ativações de endomarketing.
 

Letras & Artes Comunicação Integrada - fev 16/dez 16

Cargo: Analista de comunicação

Funções: Criação de conteúdo e movimentação de redes sociais; revisão de manuais, textos e apresentações; redação de textos institucionais, notícias e releases; contato com veículos de comunicação; clipping; follow up; tradução de textos, artigos e notícias.

CTI Renato Archer - mar 15/nov 15

Cargo: Estagiária de comunicação

Funções: Produção de material de divulgação para projeto específico do governo (DTITA - Desenvolvimento Tecnológico e Inovação em Tecnologia Assistiva), incluindo página para o projeto no portal do Centro de Tecnologia da Informação (CTI) Renato Archer, notícias e atualizações sobre os 7 diferentes estágios do projeto; contato com instituições de pesquisa e companhias interessadas nos produtos e tecnologias desenvolvidas; assessoria de imprensa; produção e revisão de textos, notícias e relatórios; monitoramento da repercussão das notícias divulgadas.

Comunicação Explícita - set 13/mai 14

Cargo: Revisora / Redatora

Funções: Revisão de jornais, livros e peças publicitárias; divulgação de novas campanhas em diferentes canais de comunicação, incluindo ativações em PDVs; conteúdo para redes sociais.

FORMAÇÃO

• Product Management - Cubos Academy
  • fev/22 a ago/22 (em andamento)
• Jornalismo / Comunicação Social
  • 2013 a 2016
• Gestão em negócios de moda
  • 2010 a 2012

CERTIFICADOS

• UX Research - Síntese 21
• UX Writing - Mergo User Experience
• UX Writing: experiência e conteúdo - FESPSP
• KPIs e métricas de digitais e social - ESPM
• Redação publicitária - Plugcitários