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Mayra Cristine do Carmo Pereira

Mayra Cristine do Carmo Pereira

São Paulo, São Paulo
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Social

Sobre Mayra Cristine do Carmo Pereira:

Experiência em atendimento ao cliente externo e interno. Inteligência emocional. Bom relacionamento interpessoal. Facilidade em aprendizado de novas técnicas e ferramentas.  

Experiência

Cinemark Brasil Atendimento ao Cliente  01/2016 à 10/2016 - 01/2018 à 08/2019  
Atendimento ao cliente e telefônico, abertura e fechamento de caixa, aplicação de técnicas de vendas, fechamento de pastas de bilheteria, atividades administrativas, apoio gerencial e nas demais áreas.  


Proxis & Proxismed  
Analista de Informações Médicas Abbott Brasil  09/2019 à 03/2021  Atendimento a pessoa física e/ou jurídica com informações relacionadas ao laboratório, dúvidas, reclamações, solicitações, registro de Farmacovigilância, Tecnovigilância e reclamação técnica.   


Monitoria de Qualidade Abbott Brasil  04/2021 à 08/2021 Escuta e monitoramento de chamada telefônica, e-mail e outros canais avaliando com base nos indicadores e Checklist, aplicar feedbacks e acompanhar o desenvolvimento do time operacional, conduzir reuniões com os clientes e elaborar relatório gerencial de monitoramento da qualidade.  

Educação

Graduação em Farmácia – Cursando 

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI (UAM) Julho/2019 à Junho/2023 
 

Informática - Módulo Introdutório General Telles Pires Pacote Office: Word, Excel, Power Point e Internet/E-mail  


Idioma - Inglês Básico - Cursando Speakworld Idiomas 

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