Meliza Miranda

Busco uma nova colocação no mercado de trabalho para desenvolvimento profissional e pessoal. Sou formada em Administração de Empresas. Com experiência nas áreas administrativa e atendimento ao público. E desejo contribuir com os objetivos e o crescimento organizacional.

Randstad Brasil (De setembro de 2023 a julho de 2024)

Assistente de Atendimento SAC 

SC Johnson

·        Prestar atendimento por telefone e e-mail aos Consumidores da SC Johnson;

·        Fornecer informações sobre os produtos em comercialização;

·        Prestar orientações sobre a forma de uso dos produtos;

·        Registrar e tratar as reclamações;

·        Tratar processos de negociação de reembolsos e ressarcimentos;

·        Visando a satisfação do consumidor e a solução do caso.

Internautica (De março 2020 a Agosto de 2023)

Agente de atendimento - Ouvidoria

Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP)

·        Prestar atendimento aos Manifestantes e Agentes Econômicos da ANP;

·        Fornecer informações referente ao órgão e orientações no site;

·        Fornecer informações sobre andamentos de processos;

·        Registrar denúncias.

·        Visando a satisfação do público e a prestação de um atendimento de qualidade.

Graduada em Administração de Empresas pelo Centro Universitário IBMR - Campus: Botafogo

De março de 2016 a dezembro de 2019.