Michele Casseres

Trabalho no ramo logístico desde 2011. Gosto e me identifico bastante com esse mundo.

Estou fazendo MBA em Logística Supply Chain Management.

Focada, esforçada, pontual, com bom senso de organização e de tempo.

MICHELE CASSERES DE MACEDO BARCELOS
Objetivo: Atuar em áreas relacionadas à logística, transporte e afins.
Resumo: Profissional cursando MBA em Logística e Supply Chain Management, atuante há mais de 13 anos 
no ramo logístico, em algumas áreas como: transportes, logística de entrega, logística reversa, inventário de 
planta interna e atendimento ao cliente. Pontual, focada e responsável. Buscando sempre resultados positivos 
e excelência no que é proposto. 
Dados pessoais:
Data de Nascimento: 26/11/1985
Estado Civil: Casada
Telefone: (21) 3437-9394 / (21) 99648-8181 
Bairro: Marechal Hermes– RJ
Formação:
MBA em Logística e Supply Chain Management - Instituição de Ensino: Anhanguera Educacional (Cursando)
Graduação em Logística - Instituição de Ensino: Universidade Estácio de Sá (Conclusão 2019)
Cursos complementares: Introdução à Gestão de Projetos (Fundação Bradesco) / Logística Integrada:
suprimentos, distribuição e supply chain (Sest Senat) / Introdução à Gestão de Projetos (Fundação
Bradesco) / Microsoft Excel 2016 intermediário (Fundação Bradesco) / Introdução à análise de Dados
(Fundação Bradesco) / Gestão do nível de serviços logísticos (Sest Senat).
Experiência Profissional:
Pacer Logística – Pavuna/RJ (Dedicado cliente OI)
Analista de Logística Trainee - Setor: Inventários – De 03/2024 até 09/2024.
Responsável em centralizar todas as bases enviadas pelos pontos focais de cada UF. Validação das
Informações e montagem da conciliação para início das análises dos inventários oficiais e rotativos, para
posterior apontamento ou não de erros processuais. Interação com as áreas para os possíveis ajustes e
após a conclusão, divulgação do resultado regularmente.
FedEx – Pavuna/RJ (Dedicado cliente OI)
Assistente de operações logística - Setor: Suporte e Inventários - De 11/2020 até 02/2024.
Suporte aos técnicos em campo, aos respectivos gerentes de área e ao armazém, através de sistema próprio, 
identificando o problema e a necessidade de cada um, realizando o devido tratamento através de chamados. 
Suporte as demandas recebidas por e-mail. Abertura de chamados para as áreas responsáveis, quando 
necessário. Geração e configuração de relatórios diários ou solicitados pela gerência OI. Interação com os 
demais setores da empresa, para solução das demandas (TI, Suporte). Participação em reuniões de 
alinhamento e apresentação de resultados. Parametrização sistêmica dos códigos de materiais, referente aos 
estoques dos técnicos
Responsável em centralizar todas as bases enviadas pelos pontos focais de cada UF. Validação das
informações. Montagem de conciliação para início das análises dos inventários oficiais e rotativos, para
posterior apontamento ou não de erros processuais. Interação com as áreas para os possíveis ajustes e
após a conclusão, divulgação do resultado regularmente.
Transrio transportes e serviços Ltda – Belford Roxo – RJ
Assistente de transportes - Setor: Controladoria - De 04/2019 até 02/2020.
Assistente de transportes, com foco na parte de controladoria.
Acompanhamento das ocorrências, até a sua finalização. Atendimento à clientes. Lançamento e controle dos 
abastecimentos dos veículos da frota e agregados. Controle das documentações e aprovações junto à
gerenciadora de risco, dos funcionários, agregados e veículos. Controle das aferições dos veículos da frota.
Conferência de Cte's de trasportadoras. Lançamentos de notas fiscais de manutenção dos veículos e das máquinas.

Assistente de Sac - Setor: Agendamento - De 05/2017 até 03/2019
Friburgo Transporte e Logística Ltda – Pavuna – RJ
Agendamento de entregas e coletas. Acompanhamento e controle das entregas e agendamentos, até a sua 
finalização. Acompanhamento e controle das ocorrências, realizando toda as tratativas até a sua finalização. 
Tratativa de falta, sobra e/ou troca. Atendimento à cliente via e-mail e via telefone.
Assistente de Sac - Setor: Agendamento - De 07/2015 até 11/2016
Transportadora Minuano – Duque de Caxias – RJ
Atendimento à cliente via e-mail e via telefone.
Agendamento de entregas e coletas. 
Acompanhamento das entregas até a sua finalização. Acompanhamento das entregas junto aos parceiros. 
Acompanhamento de clientes Vip's.
Envio de relatórios.
Assistente de atendimento ao cliente l – De 02/2011 até 12/2014
Empresa de Transportes Pajuçara - Duque de Caxias – RJ
SAC VIP do cliente L'Oréal. Atendimento ao cliente via e-mail e via telefone. Acompanhamento das entregas 
até a sua finalização. Acompanhamento de coletas.
Agendamento e controle de entregas e coletas, dos clientes com necessidade de agendamento.
Acompanhamento e controle de toda a tratativa, quanto as ocorrências de falta/sobra e/ou troca, até a sua 
finalização. Envio de relatórios com o controle das entregas.
Acompanhamento de outros clientes Vip's como: Laborário Guerbet, Granado, Accumed.

Graduação em Logística.

Cursando MBA em Logística e Supply Chain Management.