Michelle Cristina Sousa

Sou uma profissional apaixonada por vendas e desenvolvimento pessoal, com mais de 4 anos de experiência na área comercial. Atuei como Diretora de Vendas na Mary Kay, onde aprimorei habilidades estratégicas em prospecção de clientes, liderança de equipes e fechamento de vendas. Atualmente, sou Consultora Comercial Master na Febracis, especializada na venda de treinamentos de alta performance para desenvolvimento pessoal e profissional.
Tenho expertise no uso do Salesforce CRM para gestão eficiente de clientes, acompanhamento de leads e otimização de processos comerciais. Minha formação em Gestão de Perfil Comportamental (Teoria DISC) e Coaching Integral Sistêmico me permite entender profundamente o comportamento dos clientes, personalizar abordagens de venda e impulsionar resultados.
Com mais de 5 anos de experiência no atendimento ao público, incluindo passagens por clínicas de saúde e no Aeroporto de Brasília (Inframérica), desenvolvi uma comunicação eficaz e a capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.
Sou proativa, ágil e altamente focada em soluções, utilizando inteligência emocional e estratégias de vendas para superar desafios e alcançar metas. Meu objetivo é sempre potencializar resultados, gerar valor em cada interação e contribuir para o crescimento da equipe e da empresa.

Sou uma profissional com sólida experiência em vendas, atendimento ao cliente e consultoria, com foco em desenvolvimento pessoal. Ao longo da minha carreira, atuei em diferentes segmentos, incluindo vendas de treinamentos e serviços, com forte ênfase na construção de relacionamentos duradouros com clientes. Tenho expertise em identificar necessidades, oferecer soluções personalizadas, e aplicar estratégias de vendas e negociação que resultam em altos níveis de satisfação e fidelização.

Passei por experiências significativas em empresas como Febracis e Unidas, onde desenvolvi habilidades de atendimento de alta qualidade, realização de apresentações impactantes, e gerenciamento de pós-venda. Tenho uma paixão por transformar a vida das pessoas, através de coaching e consultoria, proporcionando um impacto positivo e real no seu desenvolvimento pessoal e profissional.

IESB - Instituto de Educação Superior de Brasília

• Curso: Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional
• Início: Agosto de 2024
• Área de Estudo: Gestão de Pessoal